- 2025年07月04日
- 星期五
不同的險種在理賠流程上會有部分差異,但大致可以分為4個部分。
1.報案。出險后被保人或者受益人要在保險公司規(guī)定的時間內報案,錯過了這個時間段再報案可能會影響保險公司的現場定損、調查等,從而影響理賠。
2.提交證明和材料。在報案后,工作人員會告知我們需要準備哪些證明和材料,被保人或受益人將所需材料準備好了,然后寄送或在線提交給保險公司,如果是在線下門店,可以直接遞送。
3.核定保險責任。保險公司收到被保險人或受益人提供的有關證明和材料后,應當在規(guī)定時間內及時給出核定結果,并通知被保人或受益人。
4.履行賠付義務。在確定核賠結果后,保險公司應在約定時間內按照保險合同像被保人或受益人進行賠付。