一般向保險公司申請退保都是會辦理的，如果出現(xiàn)保險公司不退保的情況，可以直接向保險公司總部、消費者協(xié)會或者保監(jiān)會進行投訴。

1、向保險公司的總部投訴。一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴后，相對來說，投保人退保會取得一定進展。

2、向保險監(jiān)管部門投訴保險公司。保監(jiān)會一直強調(diào)要重視被保險人的利益，對惡意拖賠等違法違規(guī)現(xiàn)象必須查處。保監(jiān)會和各地保監(jiān)局主要會接受對保險公司和主要負責人違規(guī)違紀問題的信訪。被保險人關(guān)注的保險糾紛一般不是其處理的重點。