平安保險退保流程比較簡單，客戶可以選擇使用平安金管家App，直接在應用市場搜索“平安金管家“，點擊下載，之后用投保的手機號進行注冊或者登錄，這樣方便后續(xù)的操作。

1、登錄平安金管家后，點擊右上角的智能機器人，進入后在聊天框輸入“我要退保“，智能機器人會顯示信息，讓客戶指出該險種現在是否在猶豫期。

2、客戶需要計算一下自己的退保時間是否已經超出合同所規(guī)定的猶豫期，平安保險的猶豫期有10天也有20天，也有更長一些的，主要看投保人所選擇的具體保險種類，將投保日期加上猶豫期，再結合當天日期比較下便能知道結果。

3、猶豫期內選擇“是”，超出猶豫期選擇“否”，之后會看到繼續(xù)選擇線上辦理還是預約線下，線上繼續(xù)辦理的話繼續(xù)提交資料，線下預約的話會有專業(yè)的業(yè)務員進行退保處理，也是很方便的。