如果保單存在一些特殊情況是可以申請全額退保的，不過必須要提供確定的證據(jù)，也就是要進(jìn)行取證，需要找到保險(xiǎn)公司有過錯的證據(jù)。

代簽名的話需要提供筆跡對比證明，找專業(yè)的機(jī)構(gòu)做一下筆跡鑒定就可以了。如果是銷售人員有違規(guī)行為的話，比如給投保人送禮返錢、故意誤導(dǎo)誘導(dǎo)投保人進(jìn)行投保等行為，只要是能夠證明存在以上行為的錄音、錄像以及聊天記錄都是可以作為有力證據(jù)的。因?yàn)闆]有接聽到電話回訪全額退保的話，可以直接向保險(xiǎn)公司提出申請，保險(xiǎn)公司方有電話回訪的錄音記錄。

需要注意的是，大家要通過合理的方式來維護(hù)自己的權(quán)益，想要全額退保最好自己先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行友好溝通。