自從我的第一張光大信用卡使用到現(xiàn)在已經(jīng)六年了，比我和俺媳婦的婚齡還長，我經(jīng)常給同事推薦辦理光大信用卡，老是被稱為光大的銷售代表。

一：相識篇

初用光大信用卡說起來還有點(diǎn)無奈，05年前后在青島使用信用卡的人還真是不多。不像現(xiàn)在，愿意刷卡的商鋪也少，偶爾有幾個有pos機(jī)的商鋪還牛氣哄哄的要求滿一定金額再刷，不然收手續(xù)費(fèi)。在這個背景下，信用卡業(yè)務(wù)想必一定起步艱難。當(dāng)時的光大銀行也沒有卡部，在那兒工作的同學(xué)找到我，一副愁眉苦臉的樣子：“兄弟！幫幫忙吧，多找?guī)讉€人辦信用卡吧，不然這個月扣獎金??！”，那時的我也工作時間不久，在單位上也不能呼風(fēng)喚雨，只能盡力幫忙找了幾個好朋友、好同事靠人情辦了幾張光大陽光信用卡。

因?yàn)闆]有刷卡的習(xí)慣和環(huán)境，辦了信用卡也就是扔在那兒而已，放了快一年都沒開卡。直到06年的一天，單位組織我去歐洲短期公干。

還是因?yàn)楣ぷ鲿r間不長，沒啥積蓄，知道去國外少不了花錢，但又不好意思問父母和組織要錢，正在發(fā)愁呢，突然想起了我的光大信用卡，50天免息還款期，還支持VISA呢。于是在出國前的前一天晚上我半夜撥打了客服電話，開通了我的第一張光大信用卡從此拉開了我使用光大信用卡的序幕。

二：相知篇

出了國才知道原來刷卡在國外是那么便利的事情，外國人沒幾個帶現(xiàn)金的，錢包里除了信用卡就是鋼镚，同行的人在歸國前沒幾天被人偷光了全部的巨額現(xiàn)金（本想歸國前買點(diǎn)東西捎回來的），也是讓我暗自堅(jiān)定了以后多使用信用卡的決心。而我拿著陽光卡也是蠻爽的，隨處可見的“銀聯(lián)”、“VISA”標(biāo)志POS讓我刷卡無阻，很快我就刷爆了這張卡片（本來額度就不高）。

說到這兒不得不提提我第一次感受到的光大信用卡優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為初用者，不太了解相關(guān)操作，回國以后，來了賬單，存上人民幣，本以為一切搞定。沒想到還款日之后沒幾天就接到了光大客服的電話，提醒我在國外刷了很多VISA渠道，這個產(chǎn)生了美元賬戶的費(fèi)用，需要進(jìn)行購匯還款，并指導(dǎo)了我進(jìn)行相關(guān)操作。提醒很及時，并沒有讓我在產(chǎn)生巨額利息費(fèi)用之后才告訴我，這和后來我遇到的很多銀行是不同的。

07年，我的愛情有了結(jié)果，要結(jié)婚了，很多東西需要置辦。去定婚紗照的時候媳婦一沖動選了VIP套餐，繳全款的時候讓我唏噓不已，又是光大信用卡給我解了圍，提升后的額度比較給力，刷卡搞定，不用提前準(zhǔn)備現(xiàn)金。最重要的是我竟然在一個多月后受寵若驚的收到了光大贈送的禮物——一個紫砂煲湯鍋，我一度激動的以為這是光大送我的結(jié)婚賀禮。后來到網(wǎng)站查詢才知道，我訂婚紗照的那次刷卡滿足了“刷卡滿一定金額送禮品”的條件，所以收到了禮物。盡管如此，正因?yàn)檫@次“特殊時間的特殊禮物”，我到現(xiàn)在還是很感謝光大信用卡，從此也開始越來越多的關(guān)注光大網(wǎng)站陸續(xù)推出的各項(xiàng)活動。

三 “相愛篇”

在這之后，陸續(xù)又發(fā)生了好多關(guān)于光大信用卡的大大小小事情：

我接到光大電話，說我滿足辦商旅金卡的條件，同意之后簡單核對信息，我在十幾天后就收到了金光燦燦，半透明“商旅”刻字的金卡（許多次刷卡，收銀員都對這張卡片的設(shè)計(jì)嘖嘖稱贊），這不得不讓我感受到了光大銀行的高效。

有一次，媳婦帶著我的陽光信用卡外出，不小心錢包被盜，卡片遺失。我的反應(yīng)比較快，打電話給客服報失，本來想掛失補(bǔ)卡的，經(jīng)客服提醒這些操作要收取一定費(fèi)用，于是通過網(wǎng)銀查詢該卡片的欠賬余額，轉(zhuǎn)賬進(jìn)行了還款處理，并進(jìn)行了注銷卡片的操作。整個過程給我留下了深刻的印象，一是操作非常順暢，客服反應(yīng)速度非?？欤瑳]給我留下用卡被盜后的隱患，注銷卡片即時操作沒給我設(shè)置障礙；另一方面，客服的提醒讓我減少了費(fèi)用，以客戶的利益最大化，而并不是單純的追求手續(xù)費(fèi)用。這也是和我后來的使用其他銀行信用卡不同的。盡管陽光卡遺失，但因?yàn)橹鞍l(fā)來的“商旅金卡”，并沒有影響我的正常使用，這次被盜丟失注銷的過程反而讓我又對光大信用卡的使用增加了了解，后來我發(fā)現(xiàn)其實(shí)光大信用卡的防盜措施非常全面，比天天打廣告的招行信用卡有過之而無不及，密碼、短信、簽名等等措施完全可以讓人充分信任。

之后的日子，光大網(wǎng)站上增添了信用卡專區(qū)，查詢信息更加方便。由于比較關(guān)注光大的各類活動，收到的禮物越來越多：首先有滿額就送的禮品；其次有滿足一定刷卡條件就送的禮品；再次有積分換購的禮品；甚至網(wǎng)站上有時候搞問卷調(diào)查都會贈送或者抽獎禮品；這不，這次征文只要參加也可贈送1萬積分。我的總體感覺就是光大銀行充分面對各類消費(fèi)層次的客戶，想讓他們充分得到各類實(shí)惠反饋，而不是像某些銀行只關(guān)注高收入群體的所謂VIP客戶，給他們送禮，而忽略小客戶的利益。

我收到的禮品小到卡片式收音機(jī)（質(zhì)量太差，順便抱怨一下）、各類樂扣的餐盒，大到足浴按摩盆（積分兌換，這可比招行的積分好多了），層出不窮。宅急送的快遞人員經(jīng)常出入我的辦公室給我贈送光大禮品，搞得我屋里同事常常嫉妒：怎么她們的信用卡都得不到這些禮品？于是我總是不忘在此時推薦一下光大信用卡的各種好處，讓他們和我一起分享光大信用卡的用卡快樂，日子久了，同事們都叫我光大信用卡在我們單位的駐點(diǎn)推銷員，我也樂呵呵的欣然接受，誰讓光大信用卡就是給了我這么好的用卡體驗(yàn)，讓我愛上它，樂得推薦？

四 進(jìn)階篇

日子久了，光大信用卡的用卡的好處家人也了解了，充分消除了對刷卡的各種顧慮，于是也開始了快樂的刷卡體驗(yàn)。我的商旅金卡常常被拿去購物、消費(fèi)，美其名曰給我攢積分。還款不是問題，但是時間長了賬單的管理就出了問題比較亂。該如何是好？這時候我想到了辦理更多的信用卡，或者子卡。

有一段時間光大主推福卡，好像也可以辦理子卡，很方便，但是由于對辦卡業(yè)務(wù)的不了解和光大當(dāng)時缺乏卡部，我只能去網(wǎng)點(diǎn)辦理。在此也多說幾句光大的缺點(diǎn)。相比較光大的信用卡，光大的銀行業(yè)務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)在青島口碑可真不好，我去辦卡的時候就體會到了：大堂經(jīng)理在廳內(nèi)守著客戶吃飯；某個看起來像中層級別的人對待客戶比較粗暴。這次申請辦卡的結(jié)果竟然是我填好的信用卡申請資料遞交之后不翼而飛，總部沒收到，網(wǎng)點(diǎn)說找不到。一次不好的辦卡體驗(yàn)。相比較之下招行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度比光大遙遙領(lǐng)先。

后來辦卡申請換了網(wǎng)點(diǎn)，也有在網(wǎng)上申請的。

青島有美食卡，辦給老媽出去和朋友們吃飯可以打折。媳婦喜歡花仙子，辦張送給她拿出去從不“撞卡”，她的那幫姐妹都羨慕不已。

雖然卡片多，可用起來更方便，三張卡片同屬于一個賬戶共享額度，賬單來了一目了然，也方便我財務(wù)管理。積分共進(jìn)一個賬戶，使用一段時間就可以換取我心儀的禮品，真是太好了！