對于一些持卡者來說,關(guān)于失卡保障的獲賠流程可能并不是很清楚。持卡人若要享受到失卡保障,需要經(jīng)歷一系列繁雜的手續(xù),才能獲得賠償,下面小編為大家詳細講解一下。
信用卡失卡保障獲賠步驟:
1、在卡片被盜刷后,持卡人首先要致電發(fā)卡銀行的信用卡中心客服熱線,辦理掛失手續(xù),并查詢卡片是否有被盜交易。
2、在確認盜刷后,持卡人要到公安機關(guān)報案,獲取報案證明并加蓋公安機關(guān)公章,在報案材料中,須說明被盜用的事實和遭受的損失。
3、獲得公安機關(guān)的證明文件后,持卡人可到銀行的官網(wǎng)下載《失卡保障受理表》,在填寫完整并簽名后,應(yīng)盡快在規(guī)定的日期內(nèi),連同相關(guān)資料郵寄到銀行的指定地址。
4、在經(jīng)歷了上述的流程后,銀行進行了調(diào)查,認定該項消費屬于盜刷后,持卡人方能通過失卡保障獲得賠償。