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南京銀行近期公布了半年報情況，在報告中有一項非常亮眼的項目，信用卡業(yè)務(wù)。一張卡的發(fā)行能完成銀行發(fā)卡量的75%，而且被銀行為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品。試問還有誰？

信用卡業(yè)務(wù)

公司信用卡累計發(fā)卡 129.34 萬張，較年初增加 48.61 萬張，實現(xiàn)透支余額 70.32 億元，較年初增加 23.97 億元。

信用卡不良率 1.72%，較年初下降?0.42 個百分點。不良率得到有效控制。

N Card 信用卡累計發(fā)卡 36.81 萬張。占新增發(fā)卡量的75.7%。

卡面為虛擬卡，這單卡的發(fā)卡量確實驚人。

新業(yè)務(wù)亮點開始顯現(xiàn)，數(shù)字信用卡 N Card 自 3 月初正式對外發(fā)布，發(fā)卡量已超 36 萬張，同時產(chǎn)品設(shè)計不斷優(yōu)化，市場知名度和影響力快速提高;私行業(yè)務(wù)創(chuàng)利能力持續(xù)提升。

截至報告期末，服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)客戶近?2,400?萬戶(含互金平臺客戶);以南京銀行(你好銀行)APP?為主陣地和大本營，深耕互聯(lián)網(wǎng)客戶的持續(xù)經(jīng)營，豐富服務(wù)內(nèi)容，挖掘客戶價值，形成“你好星愿”“她理財”“最惠星期三”“周五大?fun?送”?四大營銷品牌矩陣，配套開戶有禮、首購有禮、邀請有禮等基礎(chǔ)活動，不斷提升零售客戶的經(jīng)營服務(wù)能力。

如果大家申請持有了該卡，可以享受到除了信用卡自身權(quán)益以外的銀行的活動。四大品牌矩陣。

零售客戶分層服務(wù)管理

截至報告期末，零售客戶總量 2,283.92 萬戶(不含互金平臺客戶)，較上年末增加 122.71 萬戶。

其中，私鉆客戶規(guī)模達到?33,455?戶，較年初新增?3,191?戶，增幅?10.54%;

對于私鉆客戶，在持續(xù)加強私行中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)一支專業(yè)專注的私行顧問隊伍，打造 1 名私行顧問加 N 個專家團隊的“1+N”服務(wù)模式，提升私行客群服務(wù)的專業(yè)化與定制化。

財富客戶規(guī)模達到?54.51?萬戶，較年初新增?3.70?萬戶，增幅?7.28%;

對于財富客戶，依托“產(chǎn)品+服務(wù)”?雙體系賦能，搭建常態(tài)化、精細化、全流程的客戶關(guān)系生命周期運營體系，通過“智能+人工”的精準(zhǔn)觸達，提升財富客戶服務(wù)的廣度與深度。

基礎(chǔ)客戶規(guī)模達到?718?萬戶，較年初新增?33?萬戶;

對于基礎(chǔ)客戶，更多將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入場景、融入生態(tài)，整合完善線上線下服務(wù)渠道，隨時隨地為客戶提供更加智能、高效、有溫度的綜合金融服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)客戶規(guī)模達到 335.24 萬戶，較年初新增 14.88 萬戶，增幅 4.64%。?

對于互聯(lián) 網(wǎng)客戶，持續(xù)推進對外開放實現(xiàn)多元化場景獲客，加強聯(lián)合運營促進客戶活躍，以投融支一體化綜合服務(wù)解決方案，推進客戶體驗升級與轉(zhuǎn)化提升。?

這四類用戶，看看你現(xiàn)在屬于哪一類，或者后續(xù)想往哪目標(biāo)群體靠近。作為參考，不同用戶群體待遇是不一樣的。

數(shù)字支撐方面，建立潛客挖掘模型

支撐貸后風(fēng)險的提前預(yù)警，通過客戶身份精準(zhǔn)核查和信用風(fēng)險快速評估，實現(xiàn)數(shù)字信用卡業(yè)務(wù)秒批秒貸，建立潛客挖掘模型,將大數(shù)據(jù)智能技術(shù)應(yīng)用于信用卡申請審批等環(huán)節(jié)，助力?Ncard?精準(zhǔn)獲客;加快實現(xiàn)零售信貸業(yè)務(wù)向“以客戶為中心，實現(xiàn)場景化、智能化、數(shù)字化管理與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，上線新一代個人信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng);?

推進?N Card?項目二期，新增微信小程序二維碼支付功能、手機銀行信用卡被掃支付功能，實現(xiàn)?N Card?場景化、便捷化;?

一是進一步推動全客群經(jīng)營的產(chǎn)品矩陣升級，構(gòu)建全新產(chǎn)品體系，推出原價分期、現(xiàn)金分期等價值經(jīng)營業(yè)務(wù)，以更豐富的產(chǎn)品選擇、更時尚的消費支付體驗，滿足客戶全生命周期的消費信貸需求

二是構(gòu)建全新生態(tài)圈，優(yōu)化等級權(quán)益體系，強化零售業(yè)務(wù)交叉營銷，探索全金融服務(wù)生態(tài)價值

三是進一步推動游戲交互升級，構(gòu)建全新生活世界，以更時尚、更潮流的互動玩法，為用戶帶來更好的體驗感。

突出強調(diào)了信用卡未來的發(fā)展規(guī)劃，也是作為銀行信用卡發(fā)展的重點。

在很多卡友持有很多國有銀行、商業(yè)銀行之外，感覺不提額，沒有羊毛，積分貶值等等問題出現(xiàn)，那我們不妨看看這些火爆的小銀行。