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臨近年底了，工商銀行無界數(shù)字信用卡的放水還在持續(xù)，除了工行無界以外，最近郵儲和浦發(fā)也比較容易下卡。

根據(jù)我愛卡社區(qū)卡友近日來的反饋，浦發(fā)銀行的夢卡經(jīng)典白、國家寶藏卡和無界卡是被申請成功最多的三款信用卡。

其中，國家寶藏卡是浦發(fā)最近在主力熱推的一款系列主題卡，在三款有放水跡象的卡中批卡概率相對較高?；貧w這次放水來說，卡面本身都沒有太多權(quán)益，下卡額度也普遍不高（大部分額度3000），如果你的訴求是想要單純的下卡，那么可以考慮，如果訴求是高額度，那么建議不必嘗試。

當(dāng)然，資質(zhì)好也無需考慮有沒有水的問題。

昨天，我愛卡社區(qū)就有成功申請到浦發(fā)銀行信用卡的卡友成功開卡，不過，雖然下卡是件高興事兒，但開卡的過程似乎讓人有些火大，接下來我們來“欣賞”這場奇葩的開卡經(jīng)歷。

原本3～5分鐘即可完成激活卡的流程，浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺工作人員是這樣操作的：

1、為客戶辦理借記卡，并綁定了自動(dòng)還款；

2、為客戶的信用卡定制了7個(gè)權(quán)益（5個(gè)每月20元、2個(gè)每月10元）；

3、為客戶開通自由分期，即消費(fèi)2000元以上自動(dòng)分12期；

4、使用客戶手機(jī)開立4個(gè)證券戶。

“辦借記卡綁自動(dòng)還款就算了，定制付費(fèi)信用卡權(quán)益前也沒征求我的同意，還給我辦理自動(dòng)消費(fèi)分期就過分了吧？竟然還拿我的手機(jī)開了4個(gè)證券戶，我的天！”樓主吐槽道。

據(jù)我愛卡社區(qū)卡友表示，這位浦發(fā)銀行柜臺工作人員全程拿著客戶的手機(jī)操作了接近一個(gè)小時(shí)終于完成了原本3～5分鐘就可以結(jié)束的激活信用卡業(yè)務(wù)，而她操作的這一切，客戶最后還是自己通過短信才知道的。

從道德層面和用戶個(gè)人角度來講，無論是首次辦理儲蓄卡，還是開設(shè)分期業(yè)務(wù)，一般情況下，客戶在首次開通這些業(yè)務(wù)時(shí)都能領(lǐng)取或享受到一些福利，類似各家銀行信用卡的新戶禮。銀行工作人員私自為客戶開通且并未提前告知解釋清楚，那么對客戶的權(quán)益是造成了一定程度的損害的。

而從法律層面和消費(fèi)者權(quán)益層面考慮，柜面經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)未根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人意愿自主選擇金融產(chǎn)品，在未告知的情況下擅自為消費(fèi)者辦理了分期、開證券賬戶等業(yè)務(wù)，違反了柜面業(yè)務(wù)處理流程，屬于逆流程辦理業(yè)務(wù)。

嗯，可以投訴。

類似浦發(fā)銀行柜面經(jīng)辦人員逆流程辦理業(yè)務(wù)的事件屢見不見，我愛卡社區(qū)中也曾有不少這樣的例子。

“到建設(shè)銀行辦理儲蓄卡，需要拿房產(chǎn)證、手機(jī)實(shí)名、戶口本，好不容易辦好了，又被要求開龍支付、又要開社保、又要繳費(fèi)、又要預(yù)約繳費(fèi)、又要預(yù)約給別人繳費(fèi)1筆、又要掃碼下載手機(jī)銀行、又要打開微信綁定活動(dòng)、又要開通社?？?、又要給自己轉(zhuǎn)賬......”某位我愛卡社區(qū)卡友在辦理建設(shè)銀行儲蓄卡時(shí)也曾遭遇這種奇葩經(jīng)歷。

對于銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)辦人員不作為、亂作為的現(xiàn)象，投訴是有效的解決手段，我愛卡社區(qū)就有卡友成功解決了自己的鬧心事。

2020年年底，我愛卡社區(qū)中曾有卡友發(fā)帖求助：

“我給我媳婦網(wǎng)申了農(nóng)業(yè)銀行悠然白，下卡之后去網(wǎng)點(diǎn)面簽，農(nóng)業(yè)銀行的大堂經(jīng)理不會操作，先是去里面問了別人，然后找了個(gè)理由讓我媳婦重新辦了一張普卡，今天額度顯示是13000，我媳婦最低的信用卡額度都是20000，最高的80000！這種情況我已經(jīng)投訴農(nóng)業(yè)銀行了，要求恢復(fù)原來的白金卡，準(zhǔn)備投訴銀監(jiān)會，我媳婦的額度還會有變化嗎？”

嘴上干說不如馬上行動(dòng)，該卡友投訴后第二天便有了結(jié)果：

“今天早上農(nóng)業(yè)銀行支行給我打電話了，讓我媳婦直接去網(wǎng)點(diǎn)激活信用卡，只要本人帶身份證面簽?zāi)每ň涂梢裕耆恍枰渌掷m(xù)和資料。中午開卡后看到新卡額度是20000元，比昨天的普卡高了7000元，去激活時(shí)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來道歉，既然問題解決了，我們就撤銷投訴了，臨走時(shí)還送了我們一個(gè)鍋（雖然不是奔著鍋去的）?！?/p>

無論過程多么艱辛，最后能夠解決問題終歸是圓滿的結(jié)局，只是銀行頻頻試探客戶的道德和法律底線，不投訴就只能吃啞巴虧的現(xiàn)象依舊在不斷發(fā)生著。

我愛卡在這里溫馨提醒大家，如果在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到類似的無理要求，大家有權(quán)利了解清楚并拒絕辦理不需要的業(yè)務(wù)，若工作人員態(tài)度惡劣或情節(jié)嚴(yán)重，可通過向銀行或銀保監(jiān)會投訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益。

你在哪家銀行的網(wǎng)點(diǎn)辦理過開卡或者其他業(yè)務(wù)？服務(wù)與流程是否滿意呢？歡迎和大家分享你的經(jīng)歷。

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來源：我愛卡

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