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信用卡部門眼中的“好人、壞人與中間人”

在銀行信用卡部門的眼中,廣大的卡友是有分類的,有些卡友被稱為“好人”,有些卡友被稱為“壞人”,還有些卡友則被稱為“中間人”。

銀行為什么要這么分類?基本哪于原因分類?從不同風控部門的朋友口中,多多少少拼湊了這些…

01.

信用卡風控部門眼中的“好人”

所謂“好人”,指的是那種正常刷卡、正常還款、從不逾期、也從沒有想過賴賬的人。這類人群視“征信”如珍寶,甚至還有一種強迫癥,總擔心自己漏還了哪張卡。

這種人在銀行眼中,是典型的“好人”,不僅讓銀行有安全感 ,還因為有消費能力,經(jīng)常為銀行創(chuàng)造“利潤”,從而成為“受歡迎的人”。

02.

信用卡風控部門眼中的“壞人”

所謂“壞人”,指的是那些成天一門心思研究銀行的空子,天天想擼口子、占便宜、惡意套現(xiàn)、還一直不想還錢的人群。

因為網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達,以及部分人“誠信”的缺失,這類“占便宜”人群,近兩年有增加的趨勢,甚至已經(jīng)發(fā)展成一個灰色產(chǎn)業(yè)。

他們熟悉銀行卡貸業(yè)務(wù)規(guī)則、催收流程中的內(nèi)幕,游刃有余的去占“各種便宜”。有人甚至以此為生,覺得弄到了錢就是發(fā)“工資 ”,至于其他后果,則是從不考慮。

還有專門的黑產(chǎn)團隊,他們發(fā)展培訓學員、開班授課,極盡所能的去研究銀行信用卡的各種規(guī)則,積分規(guī)則、套利規(guī)則、返息規(guī)則等,同時極力忽悠別人也去“占這個便宜”。

但其實,所有的便宜,都不是那么“容易占的”。俗話說,出來混早晚要還的,你看似一切正常,其實很多隱藏的事情,未來可能會影響到你。

03.

信用卡風控部門眼中的“中間人”

這個“中間人”,相對來說是比較有意思的。這類人群是動態(tài)的,對銀行來說,這類人群暫時沒辦法判斷好壞,因為他并沒有顯示“好”或者“壞”的明顯特征。

此類人群,一般都是一些自律性比較差的人,如果沒有外部環(huán)境刺激,他們就是好人,正常用卡正常還款。但是只要外部刺激,就會迅速變質(zhì)?;蛘吒鼫蚀_來說他們絕大部分的時間是“好人”,只有在某些情況下才會展露出自己“壞的一面”。

比如,受今年疫情的影響,有的銀行出了一些“照顧”政策,比如“患者以及醫(yī)護人員”可以延緩還款,并且不上征信等。

有些“中間人”聽到這個信息后,雖然他們不是患者也不是醫(yī)護人員,不符合延期政策,而且還是可以周轉(zhuǎn)還款的,但是為了“討便宜”,就也吵著嚷著要銀行延緩還款。

如果銀行不同意,他們會在各種平臺惡意投訴、惡意傳播,從而給銀行帶來很多不良的影響。

銀行對這類人群,是非常的頭疼。其實并不是自己錯了,與法與規(guī)都是符合要求的,只是因為輿情的影響,最后也只能委屈求全。

再比如,他們的收入有限,超過某種額度就會還款困難,但是因為受到外界的誘惑,很容易失去理智過度消費,最后導致無法還款。

04.

銀行的應(yīng)對措施,降額或封卡

銀行的思路就是 ,一方面要防“壞人”,一方面要防“中間人”變壞。具體措施就是封卡降額,簡單粗暴,但好像除此也別無他法。

其實銀行對風險客戶降低額度,并不違規(guī)。但是有一部分人,故意打著疫情的幌子,到處投訴說銀行降額了,銀行太沒良心了。

銀行對“某類風險客戶”降低額度或者封卡,符合“信用卡領(lǐng)用合約”的規(guī)則,從合同法來說,銀行并沒有違規(guī)。

另一個,也符合國家的監(jiān)管要求。比如之前,北京銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于加強銀行卡風險防控的監(jiān)管意見》,就指出當前銀行卡業(yè)務(wù)面臨的信用卡授信不審慎等突出風險問題,要求各銀行嚴格信用卡授信管理、加強銀行卡交易監(jiān)控。

對于“好人”,銀行邀請?zhí)犷~、定期調(diào)額固然頻繁,為了攬住用戶的心。即使部分卡友的資質(zhì)沒有那么優(yōu)質(zhì),但是銀行也會為了挽留忠心的用戶而獻上甜頭。對于“壞人”,銀行除了時時防范哪還有想給你們提額的念想?至于“中間人”,保持住自己好的那面,提額放水自然不會少了你,如果偏要走上另一條路,那降額封卡也不是不可以…

* 文章內(nèi)容僅供參考,具體以實際情況為準

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