信用卡風(fēng)控一般是指持卡人在使用信用卡的過程中出現(xiàn)了違規(guī)行為,導(dǎo)致信用卡被降額、限制消費(fèi)、凍結(jié)賬戶等情況,持卡人都知道信用卡被風(fēng)控是非常嚴(yán)重的,那么信用卡被風(fēng)控怎么解決呢?
信用卡被風(fēng)控怎么解決
【1】長期逾期被風(fēng)控的,盡快還清包括利息在內(nèi)的所有欠款,打電話到信用卡中心說明情況。然后繼續(xù)使用至少2年,并且盡量杜絕上述情況,在到期日前,不能全額還款的,可以只還最低還款額,才不會影響信用狀況。
【2】涉嫌套現(xiàn)而被風(fēng)控的,提供過去一年的信用卡消費(fèi)憑證,證明不是非法套現(xiàn),銀行審核后確實(shí)存在套現(xiàn),無法解封;如果查實(shí)沒有套現(xiàn)行為,銀行將會將信用卡解除風(fēng)控。
【3】嫌疑盜刷或遭受黑客攻擊被風(fēng)控的,打電話給信用卡客服人員核實(shí)清楚。如果是本人使用的信用卡,跟客服人員講清楚就可以解除風(fēng)控;如果信用卡有被盜刷或被攻擊的風(fēng)險(xiǎn),那只能掛失補(bǔ)辦新的信用卡,新卡片就會解除風(fēng)控。
在使用信用卡的時(shí)候,一定要按照規(guī)定使用信用卡,不要有違規(guī)行為,否則很容易導(dǎo)致信用卡被風(fēng)控。