昨天有網(wǎng)友給岸哥留言說(shuō)：“現(xiàn)在大面積招工的行業(yè)就是催收了吧！”其實(shí)，這段時(shí)間的催收員，工作難度和壓力也是很大的。

催收人員的最終目的，肯定是讓負(fù)債人償還欠款，這也會(huì)作為他們的業(yè)績(jī)考核。但是由于最近大家都缺錢(qián)，收入銳減、零收入，甚至有人每天都處在“賠錢(qián)”的狀態(tài)，所以很難還錢(qián)。另外，催收形式也被限制，不能上門(mén)和去公司催收了。

岸哥有個(gè)朋友就是從事催收職業(yè)的，他對(duì)岸哥說(shuō)：“那些暴力催收的，把我們的名聲也搞臭了，工作壓力又大，不被理解甚至被憎恨和看不起，真是太難了！”

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催收最難“攻克”的五種人

其實(shí)，催收人員也有最“害怕”，最不愿意接手的負(fù)債人。他們當(dāng)中有些人讓人同情和無(wú)奈，也有些讓人氣憤和擔(dān)心。那么，究竟哪些人是催收人員最難“攻克”的呢？通過(guò)催收員的“吐槽”，岸哥總結(jié)出來(lái)以下幾種。

第一種，孕婦

孕婦作為特殊群體，應(yīng)該被全社會(huì)照顧，因?yàn)樗齻冋硖幵谝粋€(gè)特殊的狀態(tài)。十月懷胎期間，孕婦也會(huì)出現(xiàn)各種各樣的不適，或者是不可知的情況。

如果催收人員面對(duì)的負(fù)債人是孕婦，他們也擔(dān)心孕婦會(huì)因此出現(xiàn)不良的情緒和身體反應(yīng)，這可是他們承擔(dān)不起的。

而且出于人道主義，催收人員也不希望孕婦在懷孕的時(shí)候，承受著身體不便，對(duì)胎兒的關(guān)注和擔(dān)心的同時(shí)，再去處理逾期等債務(wù)問(wèn)題，影響她們的健康、生活，甚至是生命。

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第二種，老人

如果催收人員面對(duì)的是年逾65周歲的老人時(shí)，往往會(huì)覺(jué)得非常棘手。這部分老人中的絕大部分，其實(shí)都是真實(shí)負(fù)債人的父母和長(zhǎng)輩，本身也許并不了解太多，催收人員很難跟他們解釋清楚。

當(dāng)催收人與老人們交流的時(shí)候，有些老人會(huì)以為是騙子，還有一部分人受到巨額的債務(wù)的刺激，總之都可能會(huì)影響老人的情緒，引發(fā)健康問(wèn)題，這也是催收人員十分害怕的。

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第三種，有實(shí)際困難的人

這類人確實(shí)有實(shí)際困難，雖然想還款，但真的無(wú)能為力。催收人員在跟這類負(fù)債人催收的時(shí)候，也會(huì)感到深深的無(wú)力感，甚至?xí)灰恍┴?fù)債人的實(shí)際情況打動(dòng)，感到十分同情。

但同情歸同情，理解歸理解，這類負(fù)債人還款的可能性很小，催收人員的壓力也會(huì)感覺(jué)到十分巨大。

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第四種，老賴

老賴就是那些明明有錢(qián)，卻拒絕還款的人，他們“死皮不要臉”的精神，會(huì)讓催收人員十分氣憤，但卻還是要冷靜地催促他們還款。

在催收時(shí)遇到老賴，也意味著這筆欠款很難追回，催收人員也要一次次地聯(lián)系老賴，情緒受影響不說(shuō)，還增加了很多工作量，最終又達(dá)不到目的。

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第五種，專業(yè)人士

這部分專業(yè)人士，有的是“熟能生巧”，有的是曾經(jīng)從事過(guò)相關(guān)職業(yè)，在面對(duì)催收的時(shí)候，除了兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩，還總是能想盡辦法地找催收人員的毛病，甚至引導(dǎo)他們說(shuō)出一些不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑拋?lái)反將一軍。

還有一部分專業(yè)人士，不滿足于自己對(duì)付催收，還會(huì)去教授別人，形成了一個(gè)非常龐大的群體。

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其實(shí)，大部分的負(fù)債人是值得被理解的，正規(guī)的催收也是應(yīng)該被尊重的。如果遇到暴力催收，我們鼓勵(lì)負(fù)債人拿起武器保護(hù)自己，但當(dāng)自己被正規(guī)催收的時(shí)候，也希望負(fù)債人能夠正面面對(duì)。

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