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當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控工作仍處于關(guān)鍵時(shí)期。為保障疫情期間客戶服務(wù)不間斷，助力疫情防控有效開展，光大信用卡第一時(shí)間研究推出一系列合規(guī)可行、務(wù)實(shí)給力、便捷有效的特色服務(wù)，滿足客戶衣食住行等方面需求。
光大信用卡聯(lián)合我買網(wǎng)、京東、本來(lái)生活等生活電商平臺(tái)推出“菜籃子”活動(dòng)，客戶足不出戶就能買到日常用品，享受安全便利的生活。光大信用卡還聯(lián)合樊登讀書、喜馬拉雅、英孚教育等機(jī)構(gòu)推出免費(fèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，與咪咕善跑合作上線7天居家“戰(zhàn)疫”課程，客戶在家也能進(jìn)行科學(xué)的鍛煉。陽(yáng)光惠生活A(yù)PP上線“健康專區(qū)”，客戶可購(gòu)買口罩、消毒液、洗手液等防疫殺菌物資。
光大銀行信用卡還攜手醫(yī)療服務(wù)商專家團(tuán)隊(duì)為客戶提供圖文在線咨詢服務(wù)，在線了解疫情最新動(dòng)態(tài)、咨詢常見健康問(wèn)題、掌握疫情防護(hù)措施以及知曉老年人、兒童護(hù)理常識(shí)等。
疫情期間，光大信用卡客戶可通過(guò)“陽(yáng)光惠生活”APP申辦信用卡、賬單分期、額度調(diào)整、查賬還款等業(yè)務(wù)，同時(shí)還可滿足客戶手機(jī)充值、訂餐外賣、機(jī)票服務(wù)等日常生活需求。
除為客戶提供7小時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、安全用卡交易監(jiān)控服務(wù)外，光大信用卡還為持卡人特別增加了“疫情防范溫馨提示”，為持卡人特別是疫情嚴(yán)重的地區(qū)送去關(guān)心與問(wèn)候。
截至目前，光大信用卡在全國(guó)各地開展活動(dòng)150多個(gè)，惠及4500多萬(wàn)客戶。光大銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，光大信用卡將凝心聚力，繼續(xù)保障好持卡人用卡安全，不斷豐富線上服務(wù)，切實(shí)支持疫情的聯(lián)防聯(lián)控工作，同全社會(huì)一道打贏此次疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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