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因信用卡被降額,一卡民起訴發(fā)卡銀行恢復(fù)額度,請求卻被駁回

上月,有一位卡民因某發(fā)卡銀行對其信用額度下調(diào),其與該發(fā)卡銀行多次交涉無果后,遂向法院起訴,要求發(fā)卡銀行恢復(fù)原來的信用額度,并返還收取的相關(guān)費用。相信很多有過信用卡被降額度遭遇的卡民都會支持這次訴訟,但是這位卡民要求恢復(fù)額度的訴訟請求卻未被法院支持。

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該卡民申請了被告某銀行信用卡中心發(fā)行的信用卡,信用額度為2萬元。他自己稱一直按時還款并持卡正常消費。但被告以短信方式告知,其該卡信用額度被降低1萬元,并要求其須優(yōu)先還清已降低額度的消費金額,才能在其授權(quán)許可的額度內(nèi)消費用卡。同時,還起訴被告未經(jīng)同意,按月收取了部分信用卡功能費用共計462元,以及違約收取原告單月違約金94.12元。

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但是經(jīng)法院審理發(fā)現(xiàn),該原告自2012年11月至2018年3月,在采用最低還款額方式下,該卡民持有的涉案信用卡相繼發(fā)生9次逾期還款。其中,2018年3月的逾期費用,截至本案訴訟仍未還清。且原告持有的其他四家銀行信用卡2017年也存在多次逾期還款。法院據(jù)此認為,涉案信用卡在原告采用最低還款額方式下仍發(fā)生多次逾期,且原告存在其他銀行信用卡逾期還款情況,被告據(jù)此調(diào)減原告信用額度并通知原告,符合合同約定和相關(guān)法律規(guī)定,原告要求恢復(fù)原有信用額度,法院不予支持。被告發(fā)卡銀行同意返還收取的功能費用和違約金,得到法院支持。

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這個案件所涉及的核心焦點,在于發(fā)卡銀行是否有權(quán)依據(jù)信用卡申請人在申請時簽署的《領(lǐng)用合約》條款,單方調(diào)減涉案信用卡的信用額度問題。該發(fā)卡銀行信用卡現(xiàn)行版《領(lǐng)用合約》中,第一條第5款明確,“信用卡核發(fā)后,甲方將至少每年一次對乙方的信用額度進行評估,并有權(quán)隨時根據(jù)乙方資信狀況、用卡情況和風(fēng)險信息對信用額度進行調(diào)整?!?/p>

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在《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第五十二條規(guī)定,“發(fā)卡銀行從公安機關(guān)、司法機關(guān)、持卡人本人、親屬、交易監(jiān)測或其他渠道獲悉持卡人出現(xiàn)身份證件被盜用、家庭財務(wù)狀況惡化、還款能力下降、預(yù)留聯(lián)系方式失效、資信狀況惡化、有非正常用卡行為等風(fēng)險信息時,應(yīng)當(dāng)立即停止上調(diào)額度、超授信額度用卡服務(wù)授權(quán)、分期業(yè)務(wù)授權(quán)等可能擴大信用風(fēng)險的操作,并視情況采取提高交易監(jiān)測力度、調(diào)減授信額度、止付、凍結(jié)或落實第二還款來源等風(fēng)險管理措施?!?/p>

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從該卡民對被告信用卡的使用情況來看,完全符合發(fā)卡銀行對其進行額度下調(diào)的要求,因此法院對原告訴訟請求不予支持也就不足為怪了。近幾年,網(wǎng)絡(luò)上很多卡民對自己信用卡被降額充斥著各種抱怨聲音,也曾有一些媒體就信用卡降額問題采訪過我,認為最近發(fā)卡銀行對持卡人降額現(xiàn)象比較頻繁,如何看待這樣的現(xiàn)象。

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發(fā)卡銀行對信用卡額度的提升與降低的調(diào)整,是信用卡業(yè)務(wù)中一項極為正常的風(fēng)險防范措施,按照銀行的信用卡協(xié)議要求,銀行有權(quán)根據(jù)持卡人的資信狀況或者經(jīng)濟狀況出現(xiàn)變化。一般來說,經(jīng)常正當(dāng)使用信用卡消費的持卡人,可能獲得信用額度的提升,而出現(xiàn)過套現(xiàn)、逾期等違規(guī)用卡現(xiàn)象時,銀行可以根據(jù)協(xié)議對持卡人行使降低額度,甚至是??ǖ拇胧?。




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通常情況下,發(fā)卡銀行對信用卡額度的調(diào)高或降低完全是銀行正常的業(yè)務(wù),如果把信用額度調(diào)高視作對持卡人良性用卡的一種“獎勵”的話,那么降低額度則是對持卡人違規(guī)行為的一種“懲罰”。當(dāng)然,提額更容易被持卡人樂于接受,但是從很多信用卡被降額的案例中,多是持卡人有著或多或少有違規(guī)用卡的行為。本案中,雖然持卡人以司法訴訟的方式起訴發(fā)卡銀行,但是最終卻因自己在用卡過程中多次違規(guī),訴訟請求而不被法院所支持。

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當(dāng)然發(fā)卡銀行的“降額”也不能說都沒有自身的錯誤所造成的,2017年某銀行錯誤地為一些標(biāo)注為“樂視網(wǎng)”的員工將其使用的信用卡降額,成為一起轟動的“烏龍事件”;我本人也在2009年正常使用過程中,被某行無緣無故地將額度降為0額度,之后銷卡至今都不再使用該行信用卡,而其它十多家銀行信用卡的額度都是正常提升的。

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這個案件,也反映出很多持卡人對于信用卡的追求似乎唯有額度高低,一心只想要辦大額信用卡,再通過套現(xiàn)來進行投資,恨不能額度達到幾十萬、上百萬不可,為了辦理或得到高額度信用卡,手法層出不窮,無所不用其極,除了制造虛假資料申請信用卡外,有些機構(gòu)還提供所謂的“養(yǎng)卡”業(yè)務(wù),幫助持卡人通過套現(xiàn)方式形成虛假的高頻高額交易,以達到提額的目的。部分發(fā)卡銀行為了市場份額也放低門檻,甚至不顧用戶的實際情況予以高額授信,最終都有可能為發(fā)卡銀行帶來潛在的風(fēng)險。

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2019年,央行《2019年第三季度支付體系運行情況》中,信用卡逾期半年未償信貸總額突破900億元,達到919.16億元,環(huán)比增長8.74%,占信用卡應(yīng)償信貸余額的1.24%。這個數(shù)字盡管與應(yīng)償信貸總額的占比尚在良性范圍之內(nèi),但是絕對數(shù)額的增長速度不得不讓發(fā)卡銀行有所警覺。

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最近,央行、銀保監(jiān)會也在一直對信用卡風(fēng)險提出嚴格風(fēng)控的要求,發(fā)卡銀行通過大數(shù)據(jù)金融科技手段,嚴格監(jiān)控持卡人違規(guī)用卡,只要是用戶進行了違規(guī)用卡,被“降額”也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模菆允氐拙€正確用卡,信用卡的“降額”很難降臨到自己身上。

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首頁 信用卡 申請 因信用卡被降額,一卡民起訴發(fā)卡銀行恢復(fù)額度,請求卻被駁回

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