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文| 每日人物趙一瑋 編輯王輝
一周前,楊東被一連串催債電話和短信轟炸了。
楊東生活在遼寧某縣級市,家里上有老下有小,雖月薪才四千出頭,日子也過著平靜、幸福。但這種平靜被一連串的催貸摧毀了,無法回撥的虛擬號惡聲催他盡快還貸,否則,他通訊錄里的家人、親友甚至工作單位都將知曉他債臺高筑的事實。
累計欠款逾36萬元,楊東覺得自己正站在深淵面前。
經(jīng)過幾年野蠻生長,網(wǎng)貸市場早已突破萬億級。截至今年6月,P2P網(wǎng)貸行業(yè)累計成交量8.6萬億元,月均關(guān)停平臺數(shù)超過25家,與之伴生的外包催收市場都突破了萬億級,平臺超360家,平均催收傭金率超25%。銀行已大舉入局,紛紛或收購或下設(shè)理財子公司,設(shè)立P2P網(wǎng)絡(luò)金融平臺;互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早就搶占了高地,用各自的APP便捷通道攻城略地。
在“是個APP就有互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)”的怪圈中,不少人或因被消費欲望裹挾,或因其他不得不借錢的壓力,而受困于網(wǎng)貸陰影之下,難以翻身。
楊東就是其中之一。
潘多拉的魔盒
楊東之所以欠下這筆巨款,得從兩年多前說起。
2017年10月的一天,楊東又接到了座機號打來的電話,里面說:“您有XX額度貸款已經(jīng)開通,如有需要,請下載APP快速申請。”這種電話在他看來極為常見,天天都有,此前他都沒在意過。
可能是因為無聊,楊東出于好奇下載了電話里的軟件。
按照要求填寫身份、電話認證后,軟件當即顯示他有10000元額度可以使用。本著借了能還上的自信,楊東按下了確認借款的按鈕。
沒過5分鐘,一萬元錢真的打進了銀行卡里。
來錢的輕易與迅速讓30歲的楊東大為驚奇。農(nóng)村出生長大的他,并不是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民,對金錢化身數(shù)字的網(wǎng)貸、分期等新事物缺乏認識。自認宅男的楊東沒任何不良嗜好,只是從不理財算賬,錢都放銀行卡,拿他的話說“對賬目沒概念”。
錢來得太沒實感,之后的一周多里,楊東沒敢動這筆錢。直到一天超市結(jié)賬,他無意中從微信掃出去幾十元,像是破窗效應(yīng),破壞了這一萬元的整數(shù)。
此后,潘多拉的魔盒被打開了。
卡里多了將近一萬塊錢,楊東仿佛有了底氣。不知不覺中,他開始提高自己的消費水平,敢于選“貴一檔”了:平日里下館子選擇人均幾十的,現(xiàn)在就去人均兩百、三百的;平日里抽七塊一包的紅塔山,現(xiàn)在就買十六塊一包的人民大會堂……當時的楊東沒想太多,只覺得過后能補上,但沒想到這種無意識的提高消費,累積起巨大的風險。
沒過多久,楊東發(fā)現(xiàn)卡里的錢所剩無幾,而此時已經(jīng)逼近還款的日期。
雖然對網(wǎng)貸不熟悉,但楊東一直是信用卡老客戶。想起之前交通銀行多次給自己打電話推薦的“好享貸”。他從手機上開通業(yè)務(wù),一口氣借了四萬五千元,分期十二個月,還掉了一萬三的欠款。
楊東的日子仿佛恢復(fù)了寧靜。他沒有發(fā)現(xiàn),自己在為拉高的消費水平買單。在接下來的十二個月里,他還陸陸續(xù)續(xù)申請了三張信用卡。
“拆東墻補西墻”
2018年10月,好享貸即將到期,本金加利息要還將近五萬。
楊東下了另一個網(wǎng)貸APP,是原百度金融信貸服務(wù)的“有錢花”,他借了八萬,這次時長更長,分期二十四個月,平攤下來,每個月需要按時還4134元,幾乎等于楊東一個月的工資。
圖源網(wǎng)絡(luò)
正規(guī)網(wǎng)貸的還款分為不同類型,利息高低和分期長短掛鉤,分期越長利息越高。這一點往往會被借款人忽略,而選擇分期期限最長的選項,殊不知長分期看起來每月還款額度低,所有利息加起來其實是最高的。
以楊東使用的百度有錢花為例,只要下載APP注冊,認證手機號、身份證,綁定一張銀行卡并勾選協(xié)議承諾自己不是學生,即可獲得最高30萬額度的“尊享貸”。如果和楊東一樣借款八萬元,分期十二個月,每月需還3300元左右;但分期二十四個月,每月則要還4134元,即分期越長、利率越高,要還的錢就越多。
每月楊東用工資還完分期,日常的消費還要花錢,作為家里的經(jīng)濟支柱他還得養(yǎng)家。楊東轉(zhuǎn)而求助信用卡和其他網(wǎng)貸APP。能注冊的網(wǎng)貸APP他幾乎都注冊了,以緩解壓力,看到電商APP的金融服務(wù)推廣,他就點進去下載;跟支付寶連通的渠道他也陸續(xù)注冊。
在楊東注冊的眾多APP中,美團金融、京東金融、國美易卡、蘇寧金融都是對應(yīng)電商的下屬小貸公司,來分期則是趣店的金融業(yè)務(wù),它們在對應(yīng)APP上有清晰可見的引導和入口;網(wǎng)商貸、花唄屬阿里旗下,網(wǎng)商貸就是原螞蟻微貸、阿里小額貸款現(xiàn)在的名字;拍拍貸、好享貸與銀行密不可分,前者與招商銀行達成存管,后者則是交通銀行自己的業(yè)務(wù);錢站、好分期則是私營公司,運營互聯(lián)網(wǎng)小貸業(yè)務(wù)。
這些網(wǎng)貸平臺都具備正規(guī)資質(zhì),也具備共同特點:界面混亂不規(guī)范,宣傳語引導性強,提醒內(nèi)容不到位或不顯示。
楊東的手機里塞滿網(wǎng)貸軟件,利息滾利息,每月還款與日俱增,小額網(wǎng)貸也頂不住了。從幾百塊到一千多,信用卡幾度將還款后沒錢的壓力順延到下個月,給他留下喘息的余地。
后來楊東才發(fā)現(xiàn),當時用信用卡,雪上加霜。
泥足深陷
一申請一個準,基本上周末前卡就能到手。”
根據(jù)銀行的說法,因各大銀行對信用卡申請審批的標準不同,除非用戶逾期不還款被上報征信,申請多張不同銀行的信用卡完全可以實現(xiàn)。加之銀行現(xiàn)在也在努力拓展互聯(lián)網(wǎng)金融市場,紛紛在自家網(wǎng)絡(luò)銀行上開通借款服務(wù),如楊東使用的交通銀行“好享貸”。這種服務(wù)比信用卡的審批流程簡易很多,被鼓勵的用戶可能會累計欠下超出償還能力的債務(wù)。
楊東以為自己對借款總額和情況大概有數(shù),但他沒有發(fā)現(xiàn),用完當月額度后,郵政信用卡的APP界面仍然顯示有可用余額。也就是說,這種顯示會產(chǎn)生一種錯覺,即明明已經(jīng)用完額度,但用戶會以為還有錢可以借。
后來楊東將其稱之為“不正當引導”。
廣發(fā)銀行則是另一種“不正當引導”。楊東被銀行告知,自己的信用卡欠款從三萬變成了六萬。他質(zhì)問廣發(fā)銀行,自己三萬額度的信用卡為什么會欠下六萬債務(wù)?銀行客服告訴他,用分期業(yè)務(wù)的同時,銀行會等額“歸還額度”給他,作為“消費額度”,因為他使用的是線上服務(wù),所以沒有柜臺或者電話提醒。
也就是說,廣發(fā)銀行信用卡的分期付款額度沒有包括在消費額度里,兩者同時存在。信用卡的實際消費額度被提到六萬,楊東使用超過三萬后,還會毫無知覺地繼續(xù)使用。
楊東懵了。
他透支信用卡,是為了補每個月還款的“口子”。
涉及平臺太多,楊東要記還款日期,還要想新的錢從哪里來,時刻為了周轉(zhuǎn)資金焦頭爛額,晚上睡不著想,工作時想,開車都在想,精神恍惚。
“我19年初就像瘋了一樣?!?/p>
一年多來拆東墻補西墻,楊東壓力巨大、但還未有逾期記錄,網(wǎng)貸平臺和信用卡還在給他新額度。越借利息越高,為了還錢,楊東想起推銷電話里的說法,開始用微信公眾號、POS機套現(xiàn)。
楊東最常用的套現(xiàn)渠道是瀚銀手付通,是瀚銀旗下的無卡支付產(chǎn)品之一,被稱為“智能手機POS”系統(tǒng)。只要用安裝APP或登錄瀚銀公眾號,就可以用手機無卡套現(xiàn),每1000元需支付57元手續(xù)費。透支5張信用卡,楊東勉強還清了額度較小的幾個“口子”,但他知道自己快撐不住了。
最后一根稻草
“網(wǎng)貸像毒癮,一旦染上,會忍不住一直去借?!?/p>
在百度網(wǎng)貸吧里,最前排掛著“上岸”、“開口子”、“欠了幾十個”的特指名詞,每天都有跟他一樣身負巨債的人求助,帖下壘起幾百層的高樓。其他人的遭遇讓楊東決定不再逃避,鼓起勇氣清點迄今所有借款。之前只想逃避的他以為一共借了十幾萬元,萬沒想到才兩年時間,欠款就滾到了36萬元,最多的三筆分別是:百度有錢花七萬九、廣發(fā)銀行六萬三和交通銀行四萬八(包括好享貸)。
禍不單行,2019年9月5日,第一個逾期電話打了過來,楊東沒有接到。
隨后的催貸電話像最后一根稻草,壓垮了這個三十歲的男人。
“他們打電話進來威脅要爆我通訊錄,我是真的怕,頭發(fā)一把一把得掉?!?/p>
楊東一度想自殺,也想過跟家人坦白,但母親身體不好,他不敢冒這個風險;他之前一直借口有外快,妻子并沒有察覺,楊東怕自己突然說出真相,妻子會受不了打擊,帶著孩子離開他。
盡管2017年,銀監(jiān)會、教育部、人社部就聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步加強校園貸規(guī)范管理工作的通知》、《關(guān)于整頓規(guī)范“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》,嚴厲整頓網(wǎng)絡(luò)貸款市場,使借款人數(shù)小幅度下降。但據(jù)北京市互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會名單顯示, 2017年網(wǎng)貸逾期逃債人數(shù)4.8萬人,2018年上升為6.3萬人,同比激增31%;涉網(wǎng)絡(luò)催收的負面輿情新聞更是年均2萬余條,因網(wǎng)貸自殺或死亡的人數(shù)及相關(guān)報道仍居高不下。
楊東整個人仿佛被分成了兩半,一半想努力解決問題,另一半則已破罐子破摔。對法律法規(guī)不了解、對借款協(xié)議不了解,他想不明白自己為什么會走到這種境況?為什么他還款能力只有4萬,個人名下沒有資產(chǎn),還能申請下來這么多貸款?為什么借款的時候,一沒面簽、二沒簽字,銀行和平臺就敢借給他?
他認為這些網(wǎng)貸背后都是一種套路。
“他們誘導你借款,不考慮你的還款能力,說信息不互通;催貸的時候,你的消費能力和通訊錄等信息他們又知道了,這不矛盾嗎?”
在他身邊,每個人都接過類似的電話、短信,一個同學欠了四十多萬。金錢數(shù)字化的不真實感,加上平臺電話里的花言巧語、APP界面里的不予提醒、廣告宣傳中的“任性貸”“隨便花”,會誘導很多人花錢如流水。直到看到賬單,才會驚覺問題的嚴重性。
9月18日周三中午,有錢花通過第三方催貸爆了楊東的通訊錄,所幸只打了通訊錄中有過工作來往的人,沒有打給家人。情急之下,楊東直接告訴催收客服他已報警,才讓對方罷休。
楊東十分迷茫,不知道自己是否算陷入“套路貸”;他仍然不敢告訴家人,只委托了一位懂法律的遠方親戚幫忙處理,也不清楚現(xiàn)在進度如何。
距第一次借款到賬已快兩年,楊東如今回看恍若隔世,那時的他有些不敢置信,又有些欣喜,卻遠遠沒有料到,那將透支接下來他生活的全部底氣。
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回復(fù)“債務(wù)逾期”
精彩評論
因為給爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬,家里還有一個沒有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時前 贊 834
銀河里的魚: 我已經(jīng)上岸一個月了,負債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話,搞的頭都大了。一個月前加了這上面的一個老師,老師給我分析了我的債務(wù)問題,還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了,只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒,都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘: 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛?你說的這個老師的微信號是多少?
銀河里的魚: 我覺得挺特別的,他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個老師的微信是:xys8775(點擊復(fù)制微信號)
抹茶姑娘: 真的很感謝,我已經(jīng)加了老師的微信,老師挺有耐心的,正在幫我分析我的債務(wù)問題。
銀河里的魚: 不客氣,祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經(jīng)很渺茫了,天天還有人提著我,現(xiàn)在的我就像一拳被打進了墻里,不是出不來,是不想出來了。
一天前 贊 7
我法院的律師函到收到了,剛好咨詢了老師給了我一個方案,庭前達成個5年的分期還款協(xié)議,感謝老師,大家只要有希望,就不放棄!
一天前 贊 501
不想要的都扔掉: 恭喜你如愿啊,希望我也如愿,剛剛被催,在考慮要不要咨詢一下
土星國: 你好 我現(xiàn)在也是這種情況,準備說要去法院起訴我,壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風去: 可以的呀,老師的微信號:xys8775(點擊復(fù)制微信號)