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信用卡亂收費的現(xiàn)象一直都存在，有卡友反映還款晚了幾天就被罰了很高的罰息。其實卡友碰到這種情況是可以通過投訴來進行維權(quán)的，不管是亂收費還是其他損害了持卡人自己的利益，都可以找相關(guān)的部門進行投訴?？梢哉夷男┎块T投訴呢?
1，發(fā)卡行投訴，因為不管持卡人到哪里投訴，最終都是由銀行來解決的，所以碰到信用卡亂收費的現(xiàn)象就第一時間找發(fā)卡行投訴。可以直接打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，另一個就是找銀行官網(wǎng)郵箱投訴，并附上相關(guān)的資料。
2，銀保監(jiān)會。如今銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并成銀保監(jiān)會。可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線12378進行投訴。還有一種就是向當?shù)氐臋C構(gòu)以書面形式進行投訴，但必須是實名，匿名投訴是不被接受的。
3，21cn聚投訴。這是一個人氣較高的投訴平臺，對正規(guī)機構(gòu)也有一定的約束力。平臺收到投訴后會將投訴反饋給銀行，銀行會處理，同時平臺還會實時跟蹤投訴進展。
所以，信用卡亂扣費的情況投訴的方法有很多。
