在辦理信用卡使用以后很多用戶還會因?yàn)?a href="http://langmsf.cn/card/78954.html" title="信用卡分期手續(xù)費(fèi)可以追回嗎？手續(xù)費(fèi)怎么收??？" target="_blank" rel="noopener">分期業(yè)務(wù)推薦、還款問題等對銀行產(chǎn)生不滿。最近有用戶咨詢馬蜂君，說信用卡銀行最怕什么投訴？那么下面就來簡單地給大家說一下這個問題，希望看完之后能夠覺得會有幫助。

信用卡銀行最怕什么投訴？

一般來說，對于銀行的投訴的渠道主要要三個，銀行總部投訴、媒體投訴、銀保監(jiān)會投訴。而其中后果相對更加嚴(yán)重的就是銀保監(jiān)會投訴了，畢竟銀行的行為是受到銀保監(jiān)會監(jiān)管的，情況嚴(yán)重是會對其進(jìn)行處罰的。

因此用戶在使用信用卡的過程中，如果只是一些小問題，比如說客服服務(wù)態(tài)度，獎品不兌現(xiàn)等，可以向發(fā)卡行總部投訴，在官網(wǎng)里面找到客戶服務(wù)信箱填寫內(nèi)容提交即可。

要是情況比較嚴(yán)重，比如說信用卡盜刷以后銀行推諉責(zé)任，總部結(jié)果處理不滿意；銀行在用戶辦理信用卡時違規(guī)搭售保險等業(yè)務(wù)等，那么可以向銀保監(jiān)會投訴。投訴人需要說明清楚投訴事情的經(jīng)過，自己的訴求，并且提供相關(guān)的證據(jù)。

除了上述兩種方式以外，還可以借助媒體投訴，包括一些投訴平臺。

以上就是馬蜂君關(guān)于“信用卡銀行最怕什么投訴”的回答?？偟膩碚f，投訴到總部、銀保監(jiān)會或者是媒體，都是會有影響的，所以用戶可以根據(jù)事情的嚴(yán)重性以及自己預(yù)期要達(dá)到的結(jié)果進(jìn)行最佳方式選擇。

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