新年伊始,包括廣發(fā)銀行、平安銀行、華夏銀行等多家銀行的信用卡用戶反映遭遇銀行下調(diào)額度的情況,少則數(shù)千,多則數(shù)萬,甚至有人從3萬元直接降到3000元。
案例:3萬元額度直接被降到3000元
王平是浙江一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司的市場部經(jīng)理,一年薪酬收入在35萬元左右,手上常用的信用卡有兩張,卡上的欠款有5萬元左右?!拔覀€人比較在意征信情況,每月都會按時地償還最低還款額?!蓖跗奖硎荆庞每ㄖ苯咏壎üべY卡,每月自動扣款不用過多操心,也從來沒有產(chǎn)生過逾期的情況。
王平說,由于使用信用卡比較方便,平時的開銷基本都是以刷卡為主。去年買車也從信用卡上刷了一部分款,計劃年末發(fā)放年終獎后償還部分欠款。令他沒想到的是,他在償還了華夏銀行信用卡的欠款后,就被通知降額了。
“我這張華夏銀行的信用卡之前有44000元的額度,償還了29000多元的欠款后,額度反而被降到了39000元?!蓖跗秸f。
隨后,記者在幾個信用卡論壇上發(fā)現(xiàn),信用卡降額的情況并非個例。2019年前后,有多名用戶發(fā)帖稱遭遇降額的情況,主要集中在廣發(fā)銀行、平安銀行、華夏銀行等信用卡用戶。
記者發(fā)現(xiàn),不同銀行的降額程度略有不同,華夏本次的降額幅度并不大,手段還比較溫和。廣發(fā)銀行針對部分用戶進行了降額,而且降額幅度非常大,從網(wǎng)友的發(fā)帖來看,少的被降額30%,最高的被降額80%。在我愛卡信用卡論壇上,網(wǎng)友“夏季靶場”在1月20日發(fā)帖稱,自己的廣發(fā)信用卡在還款后,額度從3萬元降至3000元。
為何要突然下調(diào)信用卡額度?
杭州一家商業(yè)銀行卡部工作人員介紹,信用卡降額主要存在幾個原因。
首先,主要是目前大環(huán)境下的額度管控導(dǎo)致降額;
其次,就是信用卡用戶存在一些異常用卡的行為。
例如出現(xiàn)逾期、存在其他被執(zhí)行的記錄等,銀行綜合考慮持卡人的信用狀況,會對其進行調(diào)額;
另外,持卡人的收入和實際的支出不匹配也會導(dǎo)致降額。
例如信用卡用戶在3家銀行共有10萬元額度,分別是3萬元、4萬元和4萬元,平時只用2萬元左右,但是在某一階段使用額度突然增加,如一下子花了9萬元,這時,銀行就會對持卡人的還款能力產(chǎn)生懷疑,可能對其進行降額處理。
怎樣恢復(fù)原來的額度?
對于已經(jīng)降額的用戶,是否還有機會恢復(fù)原來的額度呢?一家國有銀行信用卡部工作人員介紹,各家銀行的風(fēng)控模型不同,根據(jù)持卡人的實際情況,處理方式也不同。
比如銀行會調(diào)查刷卡的用途,如果是正常消費,在歸還欠款后,用卡習(xí)慣也比較好,銀行有可能為他恢復(fù)原有額度,用戶也可以致電信用卡熱線提出恢復(fù)額度的申請。
但如果持卡人用于非正常消費,如惡意套現(xiàn)或進入投資領(lǐng)域,恢復(fù)額度的可能性就不大。另外,如果持卡人多次出現(xiàn)逾期不還(如3次及以上),銀行再為其上調(diào)額度的可能性也不大。