自2017年12月1日，互聯(lián)網金融風險專項整治、P2P網貸風險專項整治工作領導小組辦公室正式下發(fā)《關于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務的通知》以來，已經近4個月，國家明令禁止的暴力催收仍在持續(xù)上演。筆者盤點網貸暴力催收的各種套路，并相應支招，為深陷網貸逾期遭遇的朋友們提供一點借鑒和參考。

一、威脅曝通訊錄或通話記錄騷擾親友

支招：

第一，問清楚對方工作單位和姓名，盡力協(xié)商還款。如果協(xié)商不成，對方執(zhí)意騷擾，堅決投訴（具體投訴渠道文末將介紹）。

第二，給親友群發(fā)一條善意提醒和解釋的短信，告知自己將盡快處理，不用理會。

二、威脅將上門催收

實踐中威脅上門催收甚至真實上門催收的情況屢見不鮮。比如在借款人門口用油漆寫大大的還款或者在借款人住處掛條幅，甚至對借款人暴打一頓。

支招：

無論是信用卡還是網貸，威脅上門催收都是一種攻心術。上門催收需要時間和人力成本，往往借款人所在地和網貸公司不在同一城市，難度就更大。但是有一種可能，如果數(shù)額較大，借款人惡意不接電話，不乏存在催收人員上門催收的可能。因此建議逾期者如下。

第一，催收的電話要接聽，尤其是信用卡的催收電話，不接對自己不利，對方更有理由認定你惡意欺詐。

第二，如果接到威脅上門催收電話，盡量溝通，先適量還款，哪怕一小部分也可。

第三，如果面臨上門催收，威脅人身安全，堅決報警。在警察出面下停止騷擾，協(xié)商還款。

三、發(fā)短信或郵件等以涉嫌騙貸罪合同欺詐罪等威脅還款

支招：以上也是攻心術，一般情況下，借款人只要不是填寫虛假地址和電話號碼，或者故意變更住所電話號碼等，就不會構成騙貸罪。網貸公司所謂的騙貸罪合同詐騙等等，都是嚇唬人的套路。

對于信用卡詐騙，其立案標準：透支本金大于2萬元，經3次以上催收未歸還，最近3個月無還款記錄。自己的情況衡量下，看夠不夠這3個條件。

四、發(fā)送虛假的律師函、立案通知和法院傳票等等

支招：如果借款人只借了小額的一兩千元，起訴還不夠律師費。商業(yè)銀行的大額信用卡逾期，如果符合惡意透支和信用卡詐騙條件，人民法院會受理，因為是國家財產。對于網貸，法院一般是不會受理的，如果涉嫌高利貸，法院反過來還會追究網貸平臺的責任。所以不必被紙老虎嚇倒。但是，長遠來看，還是要理性溝通，協(xié)商還款，早日還清為上。

五、發(fā)送不堪入目的人格侮辱信息

六、威脅借款人及其家人人身安全

支招：保留證據(jù)，短信截圖，電話錄音，堅決報警。同時，在線或者電話投訴。

七、極端方式：裸照催收非法拘禁艾滋病人催收等等

新聞報道中的女學生卷入校園貸遭遇裸照催收的案例屢見不鮮，因欠高利貸被催收人員關小黑屋拘禁數(shù)天，想不出還錢辦法就不能出來，最終該借款人試圖跳樓最終喪命的悲劇也有，雇傭艾滋病人員到借款人住所或工作場所脅迫還款的極端案例也存在。

支招：保留證據(jù)，堅決報警，千萬不要以暴制暴。

完整的暴力催收投訴渠道

1、中國互聯(lián)網金融協(xié)會

可以微信關注互聯(lián)網金融協(xié)會微信公眾號點聯(lián)系我們-我要舉報進行投訴，也可以進入官網進行投訴http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html。

2、銀監(jiān)局

打各地銀監(jiān)局電話進行投訴，各地銀監(jiān)局聯(lián)系方式不一樣，網上都可以查到的。

銀監(jiān)局官網：http://www.cbrc.gov.cn/index.html。

3、聚投訴

點擊進入官網或者關注聚投訴微信公眾號，查看正在處理中的網貸投訴。

官網鏈接：http://ts.21cn.com/。

4、工商部門

全國12315互聯(lián)網平臺：http://www.12315.cn/

微信小程序：12315

手機APP：全國12315互聯(lián)網平臺。

被投訴方所在地工商局投訴熱線：023-12315。

5、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心

遇非法短信騷擾,可向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴。

舉報短信網址：https://www.12321.cn/sms

舉報騷擾電話網址：https://www.12321.cn/harass

舉報短信/電話轟炸網址：https://www.12321.cn/bomber

舉報電話：010-12321。

“12321舉報中心”，點擊"我要舉報"或直接發(fā)送文字、語音、截圖舉報。

微信、手機QQ、支付寶的城市服務頁面，點擊“網絡不良信息舉報”。

提倡合法催收打擊暴力催收

根據(jù)中國互聯(lián)網金融協(xié)會的相關規(guī)定，網貸平臺如出現(xiàn)以下情況，可以投訴。

1、未經借款人允許而撥打借款人通訊錄內的親人好友電話一次以上騷擾電話的，采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機號碼；

2、借款人逾期后每日催收電話超過3個的；

3、借款人逾期后催收來電不在上午8:00-下午9:00時間段內的；

4、曝光借款人個人信息的（如身份證照，生活照片，家庭住址等個人信息）；

5、通過威脅恐嚇借款人的催收方式進行催收；

6、到借款人家里或工作單位催收導致個人聲譽嚴重受損的；

7、冒充國家執(zhí)法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規(guī)行為；

8、采用誘導方式讓借款人去其他平臺借款歸還本平臺借款；

9、采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機號碼；

10、逾期后逾期費高于中國銀行逾期費的。

最后的結語

在防范化解金融風險中，暴力催收的負面效應不容忽視。愿每個人都能理性消費，遠離網貸。如果不幸卷入網貸，請注意理性溝通，努力工作，盡早還清債務。如果遭遇暴力催收，請學會用法律武器維護自身合法權益。對于催收人員，也請合法催收，理性克制。