近幾年，市民信用卡被盜刷的新聞屢見不鮮。據(jù)《2016年國內(nèi)銀行卡盜刷大數(shù)據(jù)報告》分析，2016年全國銀行卡客戶累計盜刷損失1.83億元。如何防范信用卡被盜刷?發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷后該怎么辦?近期，民生信用卡在各地展開了一系列金融知識宣傳服務(wù)活動，主動將用卡安全和貼心服務(wù)送到千家萬戶。

什么是信用卡盜刷?

日前，家住北京豐臺區(qū)的王某突然接到自稱是某銀行信用卡中心工作人員打來的電話，對方稱可以給王某提升信用卡額度。王某不知有詐，想著自己最近恰好手頭緊，便將自己的信用卡信息報給了對方。隨后，王某收到兩條驗證碼短信，按照“銀行工作人員”的要求，王某告知了驗證碼。這時，王某收到兩條刷卡信息，分別消費500元、7500元。王某感覺不對勁，趕緊打銀行客服咨詢，才知道自己已上當受騙。

卡在自己的手里，怎么還會發(fā)生消費?民生信用卡提醒持卡人，這類案件就屬于信用卡盜刷，持卡人被騙是因為銀行卡信息被泄露。近幾年，信用卡盜刷手段不斷翻新，除了“假客服”、“假賣家”，各種“釣魚”網(wǎng)站也讓人防不勝防。不法分子還會通過短信附上不明鏈接、通過二維碼掃描植入病毒、通過免費WIFI獲取支付信息等手段盜取持卡人信息。

如何防范信用卡盜刷?

針對上述“假客服”案件，民生信用卡工作人員向記者介紹，一般持卡人達到上調(diào)信用卡額度評定標準時，銀行會通過客服短信進行通知，由其選擇是否提升額度。即使是臨時額度調(diào)整，也需要持卡人本人致電信用卡中心進行調(diào)整，銀行不會通過任何手機或者一般電話聯(lián)系持卡人辦理此項業(yè)務(wù)。

“消費者在辦卡、用卡的過程中一定要保護好個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘?！鄙鲜雒裆庞每üぷ魅藛T告訴記者，“除姓名、身份證號、電話號碼、家庭住址之外，銀行卡號、密碼、短信驗證碼、有效期、CVV2碼(信用卡號后的3位數(shù)字)等也都是涉及賬戶資金安全的重要信息，不可透露給他人?！?/p>