五個(gè)月之后,再來盤點(diǎn)下民生信用卡的槽點(diǎn):《玩卡 | 玩轉(zhuǎn)民生卡之系列篇一:民生卡的槽點(diǎn)》,當(dāng)時(shí)逐條都在該文中做過分析。
支付寶微信網(wǎng)付沒有積分(未解決)
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銀聯(lián)卡有芯片但無閃付(已解決)
新推出的、新?lián)Q的銀聯(lián)卡已經(jīng)都支持閃付了。
銷戶后不能再網(wǎng)申(未解決)
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更新身份證信息需要本人去卡部(已解決)
月初時(shí)說已經(jīng)上線測試,今天一早得到消息已經(jīng)全國正式上線了。關(guān)注民生信用卡公眾號(hào),快速辦理 -> 激活/設(shè)置 -> 身份證有效期更新。
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轉(zhuǎn)人工客服需要掌握芝麻開門技能(已解決)
豪白及以上等級(jí)持卡人用預(yù)留手機(jī)或家庭座機(jī)撥打4008108008,選擇1中文,選擇0人工服務(wù)。
其他持卡人用預(yù)留手機(jī)或家庭座機(jī)撥打4006695568,選擇1中文,1賬單服務(wù),選擇0人工服務(wù)。
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在線活動(dòng)名額幾乎都被軟件秒殺(已解決)
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網(wǎng)點(diǎn)不辦卡,都是要找卡部專員(部分解決)
以下是民生黑金卡客戶的推薦碼:-)
新戶首卡的開卡禮不勾選視為放棄(未解決)
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信報(bào)里額度和實(shí)際額度不一樣,用民生卡以卡辦卡容易被坑(已解決)
據(jù)近期卡友查詢信報(bào)后反饋,已經(jīng)一致了。然而我怎么覺得之前不一樣更好呢。
每月三塊錢的消費(fèi)信息通知費(fèi)(未解決)
外幣必須存錢購匯還(未解決)
掛失換卡10次后就再也補(bǔ)不出卡(未解決)
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百夫長套卡很坑,美運(yùn)卡無法境內(nèi)用,香白又無法積累積分(正在解決)
方案敬請期待。
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同等級(jí)別的卡年費(fèi)比他行高(正在解決)
贈(zèng)送的積點(diǎn)這幾月里可以兌換的增值權(quán)益多了不少,要是還能兌換《民生尊爵鉆石信用卡鈦金版終于正式發(fā)布了》中提到的最新發(fā)布的鈦金版鉆石卡的制卡費(fèi)就更好了 :-)
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外地固定資產(chǎn)不看(部分解決)
是可以看外地固定資產(chǎn)的,但要求該地區(qū)有民生的分行,以便有當(dāng)?shù)氐拿裆鷨T工配合做固定資產(chǎn)的核驗(yàn)。
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提額慢(未解決)
雖然未解決,但用申請更高等級(jí)卡曲線提額的方式還是很有效的。
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申請高等級(jí)卡,要卡部專員到公司三親(親訪+親簽+親核)(應(yīng)該堅(jiān)持此原則)
我是認(rèn)同民生如此的方式的,是對(duì)銀行負(fù)責(zé),也是對(duì)申請人本身負(fù)責(zé)。
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每月?lián)Q里程以兩倍信用卡額度為上限(無需解決)
合理的風(fēng)控是必要的,兩倍額度已經(jīng)能滿足絕大多數(shù)持卡人的需求了。
有了通寶白等分期信用卡,信用卡額度都被限制在分期卡的20%,不再提額(未解決)
臨時(shí)額度時(shí)間太短(未解決)
申請表沒有不接受降級(jí)選項(xiàng)(未解決)
標(biāo)準(zhǔn)白金卡需要有積分消費(fèi)18次免年費(fèi)(無需解決)
反觀招行信用卡中心這五個(gè)月干了什么,連發(fā)個(gè)普卡都如此雞賊《論無誠無信我只服招行:說好的月拋卡怎么成半月拋了?》;AE白、鉆石、無限開卡禮縮水,取消全部卡的免費(fèi)取現(xiàn)積分,AE白與鉆石核卡最低額度從10萬一下降到6萬……
信用卡業(yè)務(wù)的差距說完,再來說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
民生這幾個(gè)月最大的負(fù)面消息就是“航天橋支行事件”了吧。首先這事是民生銀行內(nèi)部自己排查后主動(dòng)曝光出來的,并且采取積極回應(yīng)并處理問題,參見《民生銀行回應(yīng)航天橋支行案件:不回避問題,依法承擔(dān)責(zé)任微信》。
而招行呢,面對(duì)問題的態(tài)度向來是遮遮掩掩,連避重就輕都算不上。
無論是《》文中的“離職員工與在職員工內(nèi)外勾結(jié),合伙詐騙5000萬”還是《》里提到的“西安招商銀行經(jīng)理跳樓亡,儲(chǔ)戶千萬元存款去向成謎”,招行沒有任何公開的回應(yīng)。即便是多個(gè)部委聯(lián)合重點(diǎn)打擊泄露公民隱私犯罪的時(shí)間點(diǎn),招行網(wǎng)銀出現(xiàn)了嚴(yán)重漏洞并在《》文中提及的確鑿證據(jù)面前,也僅僅是《》,內(nèi)部微信群發(fā)個(gè)通知,微博發(fā)了無關(guān)的公告試圖蒙混過去。
有個(gè)類比或許很不恰當(dāng),但不由得讓我想到了二戰(zhàn)后倆法西斯國家德國和小日本對(duì)罪行的反思。
來源:私銀
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