朋友轉(zhuǎn)發(fā)給我一個(gè)飛客上的帖子，又雙叒叕有一位卡友接到一個(gè)號(hào)稱(chēng)是招行的電信詐騙電話！

我們先來(lái)看帖子內(nèi)容，如果看飛客上事主umdjerry的原帖，請(qǐng)點(diǎn)擊文后的“閱讀原文”。

今天上午接到號(hào)碼為“021604008205555”的來(lái)電，說(shuō)是招商銀行信用卡中心的，鑒于我近期消費(fèi)情況良好，同時(shí)下個(gè)月臨時(shí)額度就要到期了，可以幫我提高固定額度至10萬(wàn)元，同時(shí)配發(fā)一張白金卡。

我說(shuō)好啊，然后她就開(kāi)始與我核對(duì)各項(xiàng)資料，她報(bào)出了我的身份證號(hào)碼、近期的消費(fèi)明細(xì)等等信息，以及現(xiàn)在在用的一張自動(dòng)還款的借記卡卡號(hào)后四位。

接著她說(shuō)電話里辦白金卡需要綁定自動(dòng)還款，讓我將完整的借記卡卡號(hào)報(bào)給她，我想著卡號(hào)么也不是敏感信息，就告訴她了。

接著她說(shuō)要給我的手機(jī)發(fā)一條驗(yàn)證碼，我警覺(jué)起來(lái)了，驗(yàn)證碼是打死都不能告訴別人的，短信內(nèi)容是這樣的：“【移動(dòng)手機(jī)貸】尊敬的客戶(hù)您好！你本次操作的短信驗(yàn)證碼為XXXXXX，請(qǐng)勿將該信息泄露給他人！”。

當(dāng)我說(shuō)我不能告訴你驗(yàn)證碼的時(shí)候，她居然說(shuō)，我是銀行的呀，你的查詢(xún)密碼我都知道的，是XXXXXX吧！

我嚇一跳尼瑪，連我的查詢(xún)密碼都知道，嚇得我說(shuō)，我要辦的話我會(huì)主動(dòng)打電話辦的，不會(huì)在電話里告訴你驗(yàn)證碼的。

掛完電話細(xì)思極恐，給招行400電話打過(guò)去招人工客服，把情況告知后，客服說(shuō)應(yīng)該是詐騙電話，客服是看不到查詢(xún)密碼的。

我作廢了所有的招行信用卡，掛失了借記卡。不知道是誰(shuí)給我泄露了這些信息，我自己分析，應(yīng)該是招行的內(nèi)鬼！騙子的說(shuō)話方式跟真的客服一模一樣，欺騙性還是很高的。

完了之后我再給銀監(jiān)局打電話，他說(shuō)行政介入的話需要我舉證是招行泄露了信息，比較難，建議我走司法途徑。- -

現(xiàn)在在等招行的調(diào)查結(jié)果。就這樣。

這么明顯的電信詐騙，相信除了事主，我們也能看明白。雖然不會(huì)上當(dāng)，但很顯然，姓名、身份證、預(yù)留手機(jī)號(hào)、查詢(xún)密碼、近期消費(fèi)明細(xì)，如事主所說(shuō)，已經(jīng)徹底泄漏了，其他更多信息是否泄漏還是未知。而僅基于這些信息，無(wú)論“招商銀行信用卡”微信公眾號(hào)還是掌上生活A(yù)PP，還是無(wú)法登錄的，因?yàn)槭状卧谀吧h(huán)境使用，是需要輸入6位手機(jī)驗(yàn)證碼的，并且單看這里顯示的預(yù)留手機(jī)號(hào)手機(jī)也是只顯示后3位，對(duì)我沒(méi)太大區(qū)別，但對(duì)于其他客戶(hù)就會(huì)差很大了，被猜測(cè)出手機(jī)號(hào)的可能性相比顯示后4位，減少了1個(gè)數(shù)量級(jí)。從這點(diǎn)看，騙子顯然是沒(méi)有控制事主手機(jī)的，否則也沒(méi)必要費(fèi)盡周折來(lái)套取客戶(hù)收到的手機(jī)驗(yàn)證碼了。

哪里還可能是薄弱環(huán)節(jié)呢，我想到了的是400客服，因?yàn)榭头幢惴穷A(yù)留手機(jī)撥入，提供了這些準(zhǔn)確信息，尤其是交易密碼，也是可以做不少查詢(xún)的，無(wú)需驗(yàn)證碼。只是分析、只是猜測(cè)、只是提醒，不要讓任何一個(gè)地方成為安全的短板。

那么，問(wèn)題來(lái)了，你認(rèn)為招行公關(guān)會(huì)怎么看待事主umdjerry的此貼呢？

來(lái)源：私銀

熱門(mén)文章

• 

  銀行是怎么發(fā)現(xiàn)信用卡交易異常的？

• 

  刷卡、閃付和云閃付，到底哪個(gè)對(duì)卡好？