當前，網(wǎng)絡(luò)個人信息泄漏現(xiàn)象十分嚴重，特別是銀行卡敏感信息泄漏，“只花5毛錢就能在網(wǎng)上買到”的新聞更是讓人毛骨悚然。這些被泄露的個人信息成為欺詐陷阱、騷擾電話的重要源頭，被一些不法分子利用，從事違法犯罪行為。

　　此外，通過銀行“內(nèi)鬼”倒賣信息、轉(zhuǎn)手給“合作公司”等方式，商業(yè)銀行成為信息泄露的源頭之一。但種種例外條款、免責規(guī)定，往往讓消費者問責無門。

　　針對個人信用卡等信息網(wǎng)絡(luò)泄露問題，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室（以下簡稱網(wǎng)信辦）相關(guān)負責人回應(yīng)，我國政府正從立法、立規(guī)及建標準、建技術(shù)保護手段等多方面，加快實施網(wǎng)絡(luò)安全審查制度，促進網(wǎng)絡(luò)個人信息保護。同時，重點加強對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的監(jiān)管，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度。

　　對此，國家網(wǎng)信辦提示，個人信息遭泄露后，公民可通過以下三種方式維權(quán)：

　　——按照全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》，遭遇信息泄露的個人有權(quán)立即要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除有關(guān)信息或者采取其他必要措施予以制止。

　　——個人還可向公安部門、互聯(lián)網(wǎng)管理部門、工商部門、消協(xié)、行業(yè)管理部門和相關(guān)機構(gòu)進行投訴舉報。據(jù)了解，國家網(wǎng)信辦所屬的中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息的舉報，并設(shè)舉報專線為“12377”，網(wǎng)址為www.12377.cn

　　——消費者還可依據(jù)《侵權(quán)責任法》《消費者權(quán)益保護法》等，通過法律手段進一步維護自己的合法權(quán)益，如要求侵權(quán)人賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽、賠償損失等。

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