一、積分查詢

持卡人可通過以下方式查詢積分余額：

1.對賬單：在每期的對賬單上，可查詢到本賬戶本賬單周期（截至賬單日前一日）的新增積分、兌換（調(diào)整）積分以及截至賬單日前一日的積分余額。

2.客服熱線：致電金穗貸記卡24小時客戶服務(wù)熱線4006695599、021-61195599、4006195599（白金貴賓服務(wù)專線）查詢賬戶級或客戶級積分余額。

3.網(wǎng)上銀行：登錄www.abchina.com查詢本賬戶積分余額。（現(xiàn)暫對注冊客戶開放）

4.指定商戶：至我行積分消費合作商戶POS機上查詢本賬戶積分余額。（積分消費合作商戶名單請登錄我行網(wǎng)站信用卡頁面查詢）

二、積分兌換規(guī)則

1.特色卡片的積分兌換。

金穗海航聯(lián)名卡等航空類聯(lián)名卡賬戶級積分全部自動兌換成航空里程，不再參加其他積分兌換活動。（具體規(guī)則詳見該產(chǎn)品介紹頁面）

2.積分扣減規(guī)則。

（1）積分兌換申請僅限金穗貸記卡主卡持卡人提出（申請兌換年費除外，詳見年費兌換介紹頁面）。在受理持卡人申請時，中國農(nóng)業(yè)銀行將按提交的先后順序扣減相應(yīng)積分。

（2）環(huán)?？?/span>、喜羊羊聯(lián)名卡、攜程聯(lián)名卡等特惠專區(qū)中禮品僅限相應(yīng)卡片持卡人申請兌換，扣減相應(yīng)卡片賬戶級積分余額，余額不足則兌換失敗。

（3）常規(guī)積分禮品、年費等兌換項目均扣減客戶級積分余額。即先扣減發(fā)起兌換申請卡片的賬戶級積分余額，若不足則自動扣減持卡人名下其他賬戶的賬戶級積分余額，若同時存在2個及以上賬戶，則先扣減賬戶級積分余額較多的賬戶。

（4）其他各積分兌換項目（包括積分消費、積分抽獎等活動）的具體兌換規(guī)則，均以兌換當(dāng)時最新積分活動公告或目錄為準。

3.持卡人須有足夠的可用積分方可換取兌換項目。如果積分不足，換禮申請將自動取消。

4.兌換申請一經(jīng)提交，恕不接受更改或撤銷，所需積分將從持卡人賬戶中扣除。除禮品在配送途中發(fā)生損毀、缺失或禮品本身有質(zhì)量瑕疵外，恕不允許退換。

5.若兌換申請中所提交的禮品名稱與兌換編號不符，以兌換編號為準。

6.持卡人在申請兌換時，視為本人同意將通訊、郵寄等個人資料用于禮品供應(yīng)商配送處理。

7.本積分獎勵計劃的截止時間，我行將通過相應(yīng)渠道另行公告。

三、積分兌換方法

持卡人可以通過以下渠道提出積分兌換申請：

1.客服熱線：致電金穗貸記卡24小時客戶服務(wù)熱線4006695599、021-61195599、4006195599（白金貴賓服務(wù)專線）提出積分換禮申請。

2.信函：填妥積分換禮申請表，郵寄至上海市普陀區(qū)曹楊路2211號 中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡中心 積分兌換收，郵編200333。

3.傳真：將積分換禮申請表傳真至021-33605105/33605031。

4.網(wǎng)上銀行：登陸www.abchina.com提交積分換禮申請。（現(xiàn)暫對注冊客戶開放）

5.指定商戶：至我行積分消費合作商戶，通過POS機進行積分兌換。（積分消費合作商戶名單請登錄我行網(wǎng)站信用卡頁面查詢）