禮程累積:
您的花旗禮程白金卡的每筆消費均可累積“花旗禮程”,超快累積,自由優(yōu)兌。
1、極速禮程累積
每消費人民幣12元=1花旗禮程
每消費1.5美元=1花旗禮程
2、禮程終身有效
花旗禮程白金卡所累積之花旗禮程終身有效,永不過期。
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禮程兌換:
全球50多家航空公司里程兌換
花旗禮程白金卡攜手五大合作伙伴,為您提供50多家航空公司里程兌換服務(wù)。
1花旗禮程=1航空公司里程
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直抵旅游消費刷卡金
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折抵年費
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兌換好禮
您可以選擇登陸花旗網(wǎng)上銀行www.citibank.com.cn,或者直接致電花旗銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線400-821-1880兌換各類好禮。
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禮程自由轉(zhuǎn)增
如果您的親朋好友也擁有花旗禮程白金卡,那您還可以將您的花旗禮程轉(zhuǎn)贈給對方,共享您的特別禮遇。
花旗禮賞世界積分計劃條款及細(xì)則
花旗禮程白金卡適用
一、參加條件?
1、花旗禮程白金卡(下稱“花旗禮程卡”)的持卡人(下稱“持卡人”)可參加花旗禮程白金卡積分獎勵計劃(下稱“花旗禮程計劃”)。其中,花旗禮程卡的附屬卡持卡人的花旗禮程合并計入其主卡賬戶,并由主卡持卡人申請使用和兌換。
2、花旗禮享卡不參加本計劃。花旗銀行保留不時增減參加本花旗禮程計劃的信用卡卡種的權(quán)利,并以花旗銀行網(wǎng)站公布的花旗銀行信用卡禮程計劃條款及細(xì)則內(nèi)容為準(zhǔn)。
3、持卡人如有下述情形之一的,花旗銀行有權(quán)取消其參加本花旗禮程計劃資格或者拒絕其花旗禮程兌換:
1) 所持指定信用卡被停用或管制、卡片未激活或已注銷、卡片過期且未續(xù)卡,或者賬戶狀態(tài)不正常的;
2) 持卡人違反適用的信用卡章程或領(lǐng)用合約、本條款及細(xì)則,以及其他相關(guān)規(guī)定的;
3) 花旗銀行獨立判斷認(rèn)為,花旗禮程卡持卡人的特定刷卡消費為惡意或偽造的非真實交易以騙取花旗禮程的。
二、自花旗禮程卡激活之日起,花旗禮程有效期為永久有效,但持卡人同意放棄禮程的除外。?
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三、花旗禮程之累積?
1、使用花旗禮程卡消費, 每消費人民幣12元或者每消費1.5美元即可累積1花旗禮程。(特定商戶類別的簽賬消費不可獲得花旗禮程,詳見以下第2條)。花旗銀行保留不時調(diào)整花旗禮程累積方法的權(quán)利。
2、下列項目不予累積花旗禮程:? 適用的信用卡章程或領(lǐng)用合約規(guī)定的各項利息和手續(xù)費用,包括但不限于信用卡費、取現(xiàn)交易手續(xù)費、透支利息、滯納金、超限費,以及其他信用卡收費等。
? 轉(zhuǎn)賬交易、取現(xiàn)交易、第三方支付平臺交易。
? 特定類別的簽賬消費,包括但不限于房地產(chǎn);汽車銷售;批發(fā)類交易;醫(yī)院;初級和高等學(xué)校;大學(xué)、學(xué)院、專業(yè)學(xué)校;慈善和社會服務(wù)、非贏利事業(yè);罰款;保釋金和債券;納稅;政府服務(wù);使領(lǐng)館收費;政府貸款;以及下表中所列特定商戶類別的簽賬消費。以上信息將根據(jù)相關(guān)機構(gòu)增減的商戶類型不時做出調(diào)整,請以花旗銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn),恕不另行通知。
? 商戶類別以商戶刷卡機設(shè)定的商戶類別碼為準(zhǔn),若出現(xiàn)刷卡消費商戶類別與實際商戶類別不符,請咨詢商戶及收單機構(gòu),花旗銀行按照刷卡簽單顯示的商戶類型給予花旗禮程。
? 花旗銀行另行指定的其他項目(將提前在花旗銀行網(wǎng)站公告)。
3、持卡人如因任何理由將簽賬消費的商品或服務(wù)退還,持卡人原先已取得的花旗禮程將由花旗銀行予以全額扣除,如在扣除相應(yīng)積分前,持卡人已經(jīng)將花旗禮程用于有關(guān)航空公司的里程兌換,導(dǎo)致其信用卡賬戶中無足夠積分可以扣除,花旗銀行將在扣減持卡人的積分余額后,對于不足部分,在持卡人積分賬戶中計負(fù)分,并在賬單中顯示。
四、花旗禮程之查詢?
持卡人可以通過以下三種方式獲知花旗禮程累積情況:
1、每期信用卡賬單上將顯示賬單日已完成清算的消費交易而累積的花旗禮程。
2、撥打花旗銀行信用卡24小時客服熱線400-821-1880通過人工服務(wù)或電話銀行查詢花旗禮程。
3、登錄花旗銀行網(wǎng)上銀行www.citibank.com.cn查詢花旗禮程。
五、花旗禮程之合并與轉(zhuǎn)贈?
1、持卡人可以將其花旗禮程卡的人民幣卡和美金卡內(nèi)的花旗禮程進(jìn)行合并,也可以將其轉(zhuǎn)贈于他人持有的花旗禮程卡的花旗禮程帳戶,但持卡人不得將花旗禮程卡項下的花旗禮程與花旗禮享卡項下的積分進(jìn)行合并或轉(zhuǎn)贈。積分合并不收取任何費用,積分轉(zhuǎn)贈每筆將收取50元人民幣或8美元的轉(zhuǎn)贈手續(xù)費,手續(xù)費將于申請時從持卡人信用卡賬戶中予以扣除。
2、持卡人可通過花旗銀行信用卡24小時客服熱線400-821-1880以人工服務(wù)進(jìn)行受理。持卡人申請時,需提供受益人的姓名、卡號及花旗銀行不時要求的其他信息。
3、持卡人向花旗銀行提出合并或轉(zhuǎn)贈的申請一經(jīng)確認(rèn),即不允許變更或撤銷。
4、持卡人每月可發(fā)起一次轉(zhuǎn)贈,單次轉(zhuǎn)贈數(shù)不得超過50,000花旗禮程,每年累積轉(zhuǎn)贈數(shù)不得超過500,000花旗禮程
5、花旗禮程轉(zhuǎn)贈只可由花旗禮程贈予方的主卡持卡人發(fā)起,受益方不可發(fā)起花旗禮程轉(zhuǎn)贈操作。
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六、花旗禮程之兌換?
(一) 總則
1、持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的花旗禮程兌換為花旗禮程計劃中的各航空公司的航空里程,也可將花旗禮程兌換為旅游消費金、年費及禮程卡專享禮品等。
2、花旗禮程兌換申請僅限信用卡主卡持卡人提出。當(dāng)信用卡花旗禮程數(shù)額達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)時,主卡持卡人可將累積花旗禮程按照相應(yīng)的花旗禮程兌換標(biāo)準(zhǔn)兌換回饋項目,花旗銀行將即時從持卡人花旗禮程賬戶中扣減相應(yīng)花旗禮程。如果花旗禮程不足,兌換申請將自動被取消。
3、花旗禮程卡持卡人僅可兌換花旗銀行指定的禮程卡專享禮品,不能兌換其他卡種積分獎勵計劃的禮品。
4、持卡人以花旗禮程兌換各種禮品時,不提供發(fā)票。
5、所有兌換申請不論兌換何種獎勵、以任何途徑提交到花旗銀行,一經(jīng)花旗銀行接受,即不可取消或更改,所需花旗禮程將從指定信用卡花旗禮程賬戶中扣除,更新后的花旗禮程將顯示在下一期對賬單上。
6、就航空里程的兌換,花旗銀行將按人民幣信用卡每筆收取人民幣50元,美元信用卡每筆收取8美元的標(biāo)準(zhǔn)收取兌換手續(xù)費,有關(guān)手續(xù)費將在持卡人的信用卡賬戶中扣除。就旅游消費金及年費的兌換,花旗銀行將不收取任何費用。
(二) 里程兌換
1、兌換方式
? 網(wǎng)上申請兌換:花旗銀行網(wǎng)上銀行 www.citibank.com.cn,提出兌換申請。
? 撥打花旗銀行信用卡24小時客服熱線400-821-1880,通過自助語音系統(tǒng)兌換或通過人工服務(wù)申請兌換。
2、持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的花旗禮程兌換為中國國際航空公司國航知音俱樂部、中國南方航空公司明珠俱樂部、中國東方航空公司東方萬里行俱樂部、國泰航空公司亞洲萬里通、新加坡航空公司新航俱樂部的航空里程。兌換標(biāo)準(zhǔn)為1花旗禮程兌換1航空公司里程。每次兌換的花旗禮程數(shù)必須為1000花旗禮程的整數(shù)倍。
3、兌換航空里程的持卡人必須是兌換里程相關(guān)航空公司的俱樂部會員?;ㄆ煦y行核準(zhǔn)兌換的航空里程將由航空公司存入持卡人的航空公司常旅客俱樂部會員賬戶。持卡人兌換的航空里程將于花旗銀行成功受理后10~15個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)入有關(guān)航空公司的俱樂部會員賬戶內(nèi)。里程兌換恕不接受緊急兌換申請。
4、已兌換的航空里程的使用方法及所能享受的會員服務(wù)請持卡人自行參照并遵守各航空公司的服務(wù)條款及規(guī)則。參與本花旗禮程計劃里程兌換的航空公司可能不時修改其會員俱樂部的規(guī)定,花旗銀行不負(fù)責(zé)相關(guān)解釋或通知工作?;ㄆ煦y行將不對航空公司的上述規(guī)定修改以及因此對持卡人造成的任何影響承擔(dān)任何責(zé)任。
5、花旗銀行對有關(guān)航空公司提供的服務(wù)不承擔(dān)任何形式的擔(dān)保。航空公司提供的服務(wù)以及由此所產(chǎn)生的或與此有關(guān)的任何爭議或損失,花旗銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、持卡人兌換時請仔細(xì)確認(rèn)航空公司常旅客會員賬號,如因賬號錯誤而導(dǎo)致航空里程累積至他人賬戶,其責(zé)任由持卡人自行承擔(dān)。
(三) 旅游消費刷卡金兌換
1、兌換方式
? 持卡人可通過花旗銀行信用卡24小時客戶服務(wù)熱線400-821-1880通過人工服務(wù)申請兌換。2、持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的花旗禮程兌換為旅游消費刷卡金。持卡人每次兌換的花旗禮程必須高于800花旗禮程。兌換標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣信用卡800花旗禮程兌換人民幣20元,每次兌換花旗禮程數(shù)量必須為800花旗禮程的整數(shù)倍;美元信用卡1500花旗禮程兌換5美元,每次兌換花旗禮程數(shù)量必須為1,500禮程的整數(shù)倍。
3、持卡人賬戶內(nèi)的積分成功兌換旅游消費刷卡金后,將在三個工作日內(nèi)入賬,并在下期賬單中顯示。
4、持卡人兌換的旅游消費刷卡金僅可用于折抵持卡人在與旅游相關(guān)商戶消費發(fā)生的金額(包括酒店、航空公司、旅行社),不可取現(xiàn),不可用于折抵年費、利息或其他各類手續(xù)費。
(四) 年費兌換
1、兌換方式
? 持卡人可致電花旗銀行信用卡24小時客服熱線400-821-1880通過人工服務(wù)申請兌換。
2、持卡人可申請將本人賬戶內(nèi)的花旗禮程兌換為花旗禮程卡年費,兌換標(biāo)準(zhǔn)以花旗銀行網(wǎng)站公布為準(zhǔn)。
3、持卡人申請兌換年費必須在下年度年費賬單產(chǎn)生后的當(dāng)個賬單周期內(nèi)申請。兌換后下年度年費將在下期賬單中沖抵。
(五) 禮品兌換
1、兌換方式
? 網(wǎng)上申請兌換:花旗銀行網(wǎng)上銀行 www.citibank.com.cn,提出兌換申請。
? 撥打花旗銀行信用卡24小時客熱線400-821-1880,通過自助語音系統(tǒng)兌換或通過人工服務(wù)申請兌換。
2、禮品信息
? 兌換禮品圖片僅供參考,以實際領(lǐng)取時為準(zhǔn)。如同一編號的禮品有多種顏色,則顏色隨機發(fā)送。? 兌換禮品有數(shù)量限制,先申請先得,兌完為止;兌換項目如有兌換期限,將在積分兌換手冊、禮品目錄、花旗銀行網(wǎng)站中特別說明,逾期即不得申請兌換。
? 以積分兌換二維碼電子憑證,商品供應(yīng)商將在您兌換后的第二個工作日,通過彩信或者短信發(fā)送二維碼電子憑證至您申請信用卡時的手機號碼。憑此二維碼電子憑證,您可至指定地點,驗證成功后即可領(lǐng)取產(chǎn)品。電子憑證僅限當(dāng)場使用,離柜無效。每條電子憑證僅限使用一次,須在憑證所載的有效期限內(nèi)使用,否則即喪失使用權(quán)利,亦無法退換或延期使用。短信和彩信的主要內(nèi)容一致,您僅可使用其中的一條兌換。
? 花旗銀行將不時更新禮品種類及型號,具體以花旗銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。
? 則花旗銀行對禮品的質(zhì)量或因禮品兌換而享受的服務(wù)(如:持兌換的折價券享受商戶提供的服務(wù))不承擔(dān)任何形式的擔(dān)保,如果持卡人由于兌換、購買、使用、享有禮品而導(dǎo)致任何爭議或損失,花旗銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、禮品配送
? 禮品兌換申請將由花期銀行統(tǒng)一處理,并由指定配送商寄發(fā)。支持“48小時到貨服務(wù)”的禮品從訂單生成之日起48小時內(nèi)完成配送,配送地區(qū)僅限上海、北京、深圳及廣州。其余禮品配送時間根據(jù)持卡人收貨地址,自訂單生成之日起7個工作日內(nèi)完成配送。支持“48小時到貨服務(wù)”的禮品詳情以花旗銀行網(wǎng)站公布信息為準(zhǔn)。如遇特殊情況(包括但不限于國定節(jié)假日,惡劣天氣,或禮品短期缺貨等)造成禮品無法在正常時間內(nèi)完成配送,花旗銀行將不承擔(dān)任何責(zé)任。
? 兌換禮品將按持卡人賬單地址進(jìn)行配送。如因持卡人地址變更未及時通知花旗銀行或持卡人提供的地址錯誤而導(dǎo)致禮品配送失敗,由持卡人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
? 持卡人在申請兌換禮品時,視為本人同意花旗銀行為禮品兌換的目的將其個人信息或資料披露給有關(guān)禮品供應(yīng)商、配送商及其他與禮品兌換有關(guān)的第三方。? 兌換禮品由花旗銀行委托第三方公司配送,花旗銀行對該等第三方的配送服務(wù)不承擔(dān)任何形式的擔(dān)保。在配送中發(fā)生的配送服務(wù)質(zhì)量問題由持卡人與配送公司自行解決。
? 為保障持卡人的權(quán)益,持卡人或收貨人在簽收前應(yīng)確認(rèn)禮品及禮品質(zhì)量,確認(rèn)無誤后簽收。簽收時持卡人或收貨人需出具本人身份證,配送人員核實后即交付禮品,并由持卡人或收貨人在簽收單上簽字,簽字后即視為禮品交付完成,有關(guān)禮品損毀、滅失的風(fēng)險也隨之轉(zhuǎn)移至持卡人或收貨人。
? 持卡人兌換后未收到商品,可于兌換日起三個月內(nèi)致電本行查詢,超過三個月后,一律以本行系統(tǒng)配送狀態(tài)資料為準(zhǔn),恕不接受調(diào)閱簽單或補寄商品等要求。
4、禮品退換
? 禮程禮品一旦兌換,不可撤消。除禮品在配送途中發(fā)生損毀或存在質(zhì)量問題,恕不允許退換貨。如持卡人在禮品簽收時發(fā)現(xiàn)兌換禮品損毀或存在質(zhì)量問題,需在簽收日(含)起7個自然日內(nèi)致電花旗銀行信用卡24小時客服熱線,通知花旗銀行代為向禮品供應(yīng)商轉(zhuǎn)達(dá)退換貨申請。
? 花旗銀行接受持卡人的退換貨申請后, 將委派指定配送商負(fù)責(zé)收回原有禮品。退回的禮品務(wù)必保留原包裝、說明書及相關(guān)配件。
? 若持卡人就禮程禮品申請退貨,持卡人兌換的禮程將于退貨手續(xù)完成后退還于持卡人,并在下期賬單中顯示。
七、其他特別規(guī)定?
1、如某兌換項目已兌換數(shù)量已達(dá)到花旗銀行所設(shè)定的限量時,花旗銀行將盡量協(xié)助持卡人更改兌換其他項目,直至所有項目已兌換完畢,但持卡人不得堅持兌換已超過限量的項目。
2、本活動所提供的各項兌換項目,系本活動有關(guān)供應(yīng)商直接提供,花旗銀行與供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出售人、廣告媒體或保證人關(guān)系。
3、與本活動供應(yīng)商所提供的兌換項目或服務(wù)及售后服務(wù)有關(guān)的爭議、糾紛等,概由各供應(yīng)商負(fù)責(zé),花旗銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。八、修改及終止?
花旗銀行有權(quán)在中國法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)修改本花旗禮程計劃的條款及細(xì)則(包括但不限于延遲或提前終止本花旗禮程計劃、調(diào)整本花旗禮程計劃的合并及轉(zhuǎn)贈規(guī)則、兌換標(biāo)準(zhǔn)、兌換規(guī)則等),并于花旗銀行網(wǎng)站公告或領(lǐng)用合約規(guī)定的其他相關(guān)渠道公告后生效,敬請持卡人留意。持卡人如對本花旗禮程計劃條款及細(xì)則有任何疑問,可要求花旗銀行予以釋明。
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