有網(wǎng)友問(wèn)小編,他在商城購(gòu)物時(shí),廣發(fā)信用卡不能刷卡,但是額度沒(méi)超這是為什么呢?其實(shí)信用卡無(wú)法刷卡的原因有很多,下面小編來(lái)為卡友們分析一下原因及解決方法。
可能原因:
(1)已超過(guò)信用額度;
(2)還款尚未入賬或忘記還款,以致此額度不敷使用;
(3)卡片損毀或磁條受損造成電腦系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別;
(4)線路繁忙或斷線,造成商戶無(wú)法順利取得發(fā)卡機(jī)構(gòu)的授權(quán)。
處理方式:
(1)當(dāng)您額度不敷使用時(shí),您可致電95508的24小時(shí)免費(fèi)客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)高額度,審批通過(guò)后銀行會(huì)立即調(diào)高您的使用額度;
(2)為避免卡片損毀,平時(shí)請(qǐng)注意卡片的保管??ㄆ澈蟮拇艞l除了不可刮傷外,也要避免接近有磁性的物體或磁聲(如微波爐、冰箱、馬達(dá)、電磁爐),或接近高溫場(chǎng)所。如果卡片受損,則請(qǐng)您本人致電95508的24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)新卡;
(3)如非以上情況或商戶不合理拒絕刷卡時(shí),請(qǐng)致電95508的24小時(shí)客戶服務(wù)熱線。