近期，外地頻發(fā)持卡人信用卡被盜刷事件：廈門某酒店員工騙取他人手機(jī)SIM卡后激活了其信用卡，月盜刷近萬元；廣州某大廈保安暗截業(yè)主信用卡信件，冒充卡主激活數(shù)張信用卡后瘋狂盜刷10萬元；湖北有人偽造身份證，冒領(lǐng)信用卡騙取70萬元……不少持卡人對(duì)此表示擔(dān)心：我的信用卡如何保證用卡安全？怎樣才能防止被盜刷？一旦我的手機(jī)SIM卡或銀行寄來的信用卡通知郵件被不法分子利用，我該怎么辦？對(duì)此，銀行方面在接受記者采訪時(shí)表示，只要妥善保管好個(gè)人資料，按銀行提示的安全用卡流程來使用信用卡，是可以預(yù)防被盜刷的。

交通銀行廣西區(qū)分行個(gè)人金融部的溫經(jīng)理給記者解釋了信用卡的各個(gè)使用流程及其風(fēng)險(xiǎn)防范。溫經(jīng)理指出，有的持卡人“嫌麻煩”，平時(shí)用卡大大咧咧、沒把用卡安全放在心上，就容易讓不法分子鉆空子：

在郵寄環(huán)節(jié)，一些包含卡片的掛號(hào)信確實(shí)會(huì)直接寄至申請(qǐng)人預(yù)留地址，盡管這種多半是有收發(fā)室的單位或小區(qū)，但這樣的方式就確實(shí)存在郵件和卡片被不法分子直接截留的風(fēng)險(xiǎn)。因此，銀行提醒，信件最好本人簽收，如果無法自行簽收，也應(yīng)委托信得過的人幫助簽收。“從外地盜刷信用卡事件披露的情況來看，都是掛號(hào)信件和個(gè)人信息同時(shí)泄露后導(dǎo)致的。如果個(gè)人關(guān)鍵信息泄露，那在激活、掛失的核對(duì)過程中，就有可能被犯罪分子蒙混過關(guān)。我們?cè)俅翁嵝研庞每ǔ挚ㄈ?，?wù)必謹(jǐn)慎保管身份證、信用卡賬號(hào)、密碼等個(gè)人資料，防止被不法分子利用；當(dāng)自己的通訊地址變更時(shí)，一定要及時(shí)通知銀行，以免重要信件被截留?！睖亟?jīng)理說，此外，持卡人也應(yīng)主動(dòng)向銀行多咨詢申領(lǐng)或換卡進(jìn)展以掌握動(dòng)態(tài)。

在激活環(huán)節(jié)，最常見的就是網(wǎng)上在線激活、電話語(yǔ)音自助服務(wù)和手機(jī)短信激活。為了確保安全，市民在申領(lǐng)信用卡或因故需補(bǔ)發(fā)新卡時(shí)，如果是在銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，應(yīng)當(dāng)面檢查新卡卡函是否完整無損；如果是郵寄方式，注意查收新卡信函和密碼信封，是否遭拆封、破損或有重新黏合的痕跡。檢查信用卡正面的英文凸字姓名、性別與您填寫在申請(qǐng)表上的內(nèi)容是否相同；在卡片背面的簽名條上，用簽字筆以熟悉的字體簽上自己的名字。第一次使用信用卡時(shí)，持卡人需對(duì)卡片進(jìn)行激活，可以通過拔打客服熱線、登陸信用卡網(wǎng)站及編輯手機(jī)短信的方式進(jìn)行激活。完成“卡片激活”后，請(qǐng)立即修改密碼，建議盡量設(shè)置一些相對(duì)復(fù)雜的密碼，不要設(shè)置“123456”、“888888”等簡(jiǎn)單密碼，不要用生日、家庭電話號(hào)碼等作為密碼，同時(shí)在任何情況下都不要輕易向他人透露信用卡密碼等賬戶信息。

有市民問，電話語(yǔ)音有錄音，手機(jī)短信激活需要SIM卡，但如果有人竊取了我的個(gè)人信息，然后上網(wǎng)激活我的信用卡，那不是輕而易舉還讓銀行難以辨別嗎？對(duì)此，溫經(jīng)理說在申辦信用卡時(shí)，要通過正規(guī)渠道申請(qǐng)信用卡，不要相信自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)直接到銀行柜臺(tái)或有經(jīng)銀行授權(quán)的正規(guī)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)辦理。此外，辦卡、用卡和保管信用卡的過程中，保護(hù)好個(gè)人身份信息，是保證信用卡安全的關(guān)鍵。信用卡激活時(shí)，一般銀行的都會(huì)用申請(qǐng)信用卡時(shí)，填寫的申請(qǐng)表上的固定電話做為激活密碼。對(duì)于申請(qǐng)表上所填寫的信息，通常不法分子是不能詳細(xì)知道的。因此，持卡人需要保護(hù)自己銀行卡賬戶信息（卡號(hào)、密碼等）和個(gè)人信息資料安全。除密碼外，信用卡卡號(hào)、信用卡有效期、信用卡使用驗(yàn)證碼(即“后三碼”)和身份證號(hào)也是極為重要的個(gè)人信息，不要輕易泄露。

在消費(fèi)結(jié)算時(shí)，不論是否設(shè)置了密碼，都必須按照事先預(yù)留的簽名樣式規(guī)范簽名，這是確保用卡安全的重要環(huán)節(jié)。“我已經(jīng)正確輸入密碼了，還要簽名？可不可以不要那么麻煩？”在華潤(rùn)萬家超市刷卡購(gòu)物的劉女士，因現(xiàn)場(chǎng)簽名與信用卡預(yù)留簽名存在差異，被收銀員要求再次簽名確認(rèn)時(shí)，顯得有些不耐煩。“其實(shí)，這種情形在商場(chǎng)很常見，這也反映了持卡人對(duì)信用卡用卡的安全意識(shí)還比較淡薄。”溫經(jīng)理說，持卡人在收到信用卡后，應(yīng)第一時(shí)間在銀行卡的背面簽名，結(jié)算時(shí)規(guī)范使用簽名。只要結(jié)算時(shí)結(jié)算員有核對(duì)簽名的意識(shí)，相信信用卡盜刷案會(huì)減少許多。但這也需要消費(fèi)者的配合。畢竟這是在保護(hù)持卡人的權(quán)益。

溫經(jīng)理借本報(bào)提醒持卡人，最好開通賬戶變動(dòng)短信提醒服務(wù)，以便及時(shí)接收銀行發(fā)送的交易短信提醒，賬戶資金異常變動(dòng)時(shí)可立即掛失減少資金損失。如交通銀行手機(jī)銀行的這項(xiàng)服務(wù)名為“用卡無憂”，“用卡無憂”服務(wù)是任何一筆消費(fèi)、取現(xiàn)交易、部分還款入賬交易、或是失敗交易，都將提供及時(shí)的短信提醒服務(wù)及48小時(shí)失卡保障服務(wù)。服務(wù)費(fèi)按3個(gè)月12元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)收，一旦發(fā)現(xiàn)資金情況異常，立即撥打4008009888與銀行聯(lián)系。