中國人壽是我國一家規(guī)模非常大的保險公司，旗下的保險產(chǎn)品種類有很多，它的知名度也很高，因此很多人買保險時都會選擇中國人壽。在買了保險之后，如果不幸出險就可以申請理賠。但是很多人不知道中國人壽保險理賠查詢方法有哪些？我們一起來了解一下。
一、中國人壽保險理賠查詢方法有哪些
1、電話查詢：大家在辦了理賠手續(xù)之后，不知道理賠進度如何，可以直接撥打中國人壽保險公司的電話95519，根據(jù)語音提示來進行查詢。也可以直接轉(zhuǎn)接到人工客服，在進行身份驗證后，讓工作人員幫忙查詢。
2、線下查詢：中國人壽的規(guī)模非常大，如果大家想要查詢理賠進度，可以就近選擇一家中國人壽的線下門店，在工作人員的協(xié)助下進行查詢。
3、代理人查詢：如果大家是在保險代理人手上購買的保險，想要查詢理賠進度，可以直接讓代理人幫忙查詢。
二、中國人壽保險理賠要哪些資料
1、報銷醫(yī)療費用需要準(zhǔn)備的資料，包括疾病診斷書、醫(yī)療費用結(jié)算清單、相關(guān)費用發(fā)票/收據(jù)、病歷本復(fù)印件、相關(guān)檢查檢驗報告單、醫(yī)保結(jié)算單、出院小結(jié)等。如果是因為意外事故導(dǎo)致的，還是準(zhǔn)備意外事故證明材料。
2、報銷身故或傷殘費用需要準(zhǔn)備的資料，包括死亡證明、銷戶證明、火化證明或傷殘等級評定書。
3、還需要準(zhǔn)備一些基礎(chǔ)資料，包括保險合同原件、理賠申請書、被保險人身份證戶口簿原件及復(fù)印件以及銀行賬號等。
不同保險理賠需要資料不同，大家可以提前詢問保險公司。
三、中國人壽保險理賠流程是什么
首先，大家在出險之后，需要及時聯(lián)系保險代理人或者保險公司進行報案，在報案時，工作人員會簡單詢問一些情況，大家如實回答即可。
其次，按照保險公司或者保險代理人的要求來準(zhǔn)備理賠所需的資料，不同情況需要準(zhǔn)備資料不同，所以要提前了解清楚。
接著，將準(zhǔn)備好的資料直接帶去中國人壽保險公司辦理理賠手續(xù)，如果大家不方便去線下門店，也可以直接通過網(wǎng)上的方式來進行提交。
最后，保險公司會對資料進行審核，符合要求的，就會按照合同的約定來進行理賠。
關(guān)于中國人壽保險理賠查詢方法是什么的介紹內(nèi)容就到這里結(jié)束了，查詢理賠進度的方法是比較多的，大家可以根據(jù)自己的實際情況來選擇，如果還有什么疑問，也歡迎留言馬蜂保進行咨詢。
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