平安保險(xiǎn)，是一家我們都非常熟悉的商業(yè)保險(xiǎn)公司，它旗下有不少知名度非常高的產(chǎn)品，選擇范圍非常廣泛，不同的產(chǎn)品能提供的理賠責(zé)任是不同的。當(dāng)然買商業(yè)險(xiǎn)肯定都是為了能順利獲賠，那么你知道平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么嗎？我們理賠申請(qǐng)有什么條件呢？
一、平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么
平安保險(xiǎn)的理賠流程具體可以分為下述四個(gè)步驟：
1、首先要通過(guò)電話報(bào)案，跟平安保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)，撥打95511轉(zhuǎn)人工客服即可。
2、然后要自行準(zhǔn)備好理賠的資料，按照平安公司的理賠要求提前準(zhǔn)備齊全。
3、到平安公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提交資料，有對(duì)接的理賠處理專員負(fù)責(zé)跟進(jìn)，完成理賠資料的審核及具體賠付款項(xiàng)的核算。
4、最后，我們根據(jù)雙方確認(rèn)后的保險(xiǎn)金額度，等待平安公司的匯款到賬就可以了。
二、平安保險(xiǎn)理賠需要哪些資料
1、平安保險(xiǎn)的理賠申請(qǐng)書，按照書面模板的內(nèi)容填制完成后提交。
2、被保險(xiǎn)人和受益人的身份證原件。
3、投保人指定的保險(xiǎn)金收款賬戶信息。
4、需要有保險(xiǎn)合同書原件。
5、要提交相關(guān)的理賠受理的證明資料。比如醫(yī)療險(xiǎn)的理賠要有醫(yī)療費(fèi)用清單、明細(xì)、發(fā)票等；傷殘責(zé)任的理賠需要有傷殘等級(jí)鑒定報(bào)告；死亡保險(xiǎn)金的申請(qǐng)要有被保險(xiǎn)人的死亡證明等。
三、平安保險(xiǎn)理賠條件是什么
1、重疾險(xiǎn)理賠，需要有確診證明文件的，同時(shí)不同的病癥種類理賠申請(qǐng)的要求還不同，比如腦中風(fēng)后遺癥的理賠條款就明顯更復(fù)雜，除了要確診腦中風(fēng)之外，還需要看合同條款中的賠付條件，不同平安重疾險(xiǎn)的理賠條件約定是不同的；
2、醫(yī)療險(xiǎn)理賠，要注意到產(chǎn)品的免賠額的設(shè)定，免賠額以上的費(fèi)用才能申請(qǐng)理賠，只能按照合同約定賠付合理且必要的醫(yī)療費(fèi)用；
3、意外險(xiǎn)理賠，要符合意外發(fā)生屬性的基本條件，同時(shí)滿足身故給付、傷殘給付責(zé)任的條件，不屬于產(chǎn)品免責(zé)范圍內(nèi)的意外情況才能獲得理賠。
以上就是關(guān)于平安保險(xiǎn)理賠的流程是什么的具體介紹，大家的申請(qǐng)手續(xù)并不復(fù)雜，但是都是需要符合合同約定的給付條件的，符合理賠標(biāo)準(zhǔn)要求的才能順利獲賠。而且辦理理賠手續(xù)是需要大家自行準(zhǔn)備好必要的理賠申請(qǐng)資料的。
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