有的時(shí)候我們會遇到銀行出現(xiàn)違規(guī)的行為，比如過度催收，給逾期用戶以及家人帶來了干擾，那么很多人會有投訴銀行的想法。下面就和小編一起來看一下銀行最怕什么投訴？
本文將從三個(gè)方面來介紹：
- 銀行最怕什么投訴？
- 怎么投訴銀行？
- 向銀監(jiān)局投訴銀行有用嗎？
一、銀行最怕什么投訴
1、服務(wù)質(zhì)量。銀行工作人員的服務(wù)質(zhì)量也是他們考核的一個(gè)點(diǎn)，大多數(shù)的工作人員的態(tài)度都是良好的，但是也不排除有可能會有部分工作人員態(tài)度比較惡劣，一旦被投訴，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都將受到影響。
2、強(qiáng)買強(qiáng)賣。很多銀行有業(yè)績的要求，所以需要向顧客推銷。但是有的工作人員出現(xiàn)了強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為，這樣被投訴了后果也是很嚴(yán)重的。
3、過度催收。很多人借了信用卡，后續(xù)沒有及時(shí)還款，那么銀行往往會對逾期用戶進(jìn)行催收。正常的催收是沒有問題的，但是過度催收是不合理的。
二、怎么投訴銀行
1、投訴者可以用書面形式向銀監(jiān)會進(jìn)行投訴，詳細(xì)敘述事情的經(jīng)過以及投訴的問題；
2、投訴者可以致電中國銀行總行進(jìn)行投訴，國家總行就會做出記錄再聯(lián)系客戶投訴的支行進(jìn)行核
查；
3、投訴者可以去市內(nèi)的銀行總行或撥打市內(nèi)總行服務(wù)熱線進(jìn)行投訴；
4、投訴者直接聯(lián)系所投訴的銀行，與該行及時(shí)查清事情的原委當(dāng)面解決問題。
三、向銀監(jiān)局投訴銀行有用嗎
有用。
向銀監(jiān)局投訴銀行，有用，作為全國性的金融監(jiān)督機(jī)構(gòu)，有權(quán)有責(zé)監(jiān)督銀行的行為。所以大家投訴，他們會進(jìn)行受理，之后回訪詢問用戶的需求，給出后續(xù)的解決方案。
不過，作為全國服務(wù)熱線，該機(jī)構(gòu)的客服熱線往往很難打通，大家可以換個(gè)時(shí)間撥打，或者采取信件的形式進(jìn)行投訴。信件的重視程度要高于電話，所以有可能做到更快處理好。
關(guān)于銀行最怕什么投訴，銀行最怕用戶投訴它的服務(wù)質(zhì)量不行、強(qiáng)買強(qiáng)賣以及過度催收等。只要進(jìn)行投訴，將會影響到銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員的收益，所以任何投訴銀行都是很害怕的。
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回復(fù)“債務(wù)逾期”
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精彩評論
因?yàn)榻o爸爸治病欠下各種貸款、銀行四十多萬，家里還有一個(gè)沒有斷奶的孩子。現(xiàn)在妹妹已經(jīng)請假照顧爸爸了。我該怎么辦。。。我真的好痛苦
1小時(shí)前 贊 832
銀河里的魚： 我已經(jīng)上岸一個(gè)月了，負(fù)債已經(jīng)折磨了我兩年。每天都是各種催收和起訴電話，搞的頭都大了。一個(gè)月前加了這上面的一個(gè)老師，老師給我分析了我的債務(wù)問題，還幫我做了債務(wù)規(guī)劃。問題就這么解決了，只需要每月還很少很少的一部分。催收和起訴電話也沒，都很難相信會這么簡單。
抹茶姑娘： 讓別人幫忙債務(wù)規(guī)劃真的有用嘛？你說的這個(gè)老師的微信號是多少？
銀河里的魚： 我覺得挺特別的，他幫我解決了我兩年的債務(wù)問題。我加的那個(gè)老師的微信是：xyk840(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)
抹茶姑娘： 真的很感謝，我已經(jīng)加了老師的微信，老師挺有耐心的，正在幫我分析我的債務(wù)問題。
銀河里的魚： 不客氣，祝你早日上岸
我欠不到10萬 就感覺對前路已經(jīng)很渺茫了，天天還有人提著我，現(xiàn)在的我就像一拳被打進(jìn)了墻里，不是出不來，是不想出來了。
一天前 贊 8
我法院的律師函到收到了，剛好咨詢了老師給了我一個(gè)方案，庭前達(dá)成個(gè)5年的分期還款協(xié)議，感謝老師，大家只要有希望，就不放棄！
一天前 贊 631
不想要的都扔掉： 恭喜你如愿啊，希望我也如愿，剛剛被催，在考慮要不要咨詢一下
土星國： 你好 我現(xiàn)在也是這種情況，準(zhǔn)備說要去法院起訴我，壓力很大 能不能把聯(lián)系方式給我
往事隨風(fēng)去： 可以的呀，老師的微信號：xyk840(點(diǎn)擊復(fù)制微信號)