現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng),很多人都會(huì)提前去購買保險(xiǎn),這樣在發(fā)生保險(xiǎn)事故后就能獲得相應(yīng)的賠償。但是有很多人在出險(xiǎn)之后,不知道保險(xiǎn)該怎么理賠。今天小編就圍繞著眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么?來給大家簡單介紹一下。
一、眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么
首先,被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)之后,需要及時(shí)向眾安保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后詢問辦理理賠手續(xù)大致需要準(zhǔn)備哪些資料。
其次,按照工作人員的要求,把理賠所需的資料全部準(zhǔn)備好,因?yàn)槊總€(gè)人的情況不同,所以需要準(zhǔn)備的資料也是不一樣的。
接著,帶著所有的資料去眾安保險(xiǎn)公司的線下門店辦理理賠手續(xù),一般工作人員在收到資料后會(huì)進(jìn)行審核,符合要求的就會(huì)開始辦理手續(xù)。
最后,在理賠手續(xù)辦理完成后,眾安保險(xiǎn)公司就會(huì)將相應(yīng)的理賠金直接打到銀行賬戶中,到時(shí)候注意查收即可。
二、眾安保險(xiǎn)理賠要哪些資料
1、理賠申請(qǐng)書:可以直接去眾安保險(xiǎn)公司的線下門店領(lǐng)取空白表格,然后按照要求來填寫。
2、身份證明:身份證原件及復(fù)印件或者戶口本原件及復(fù)印件。
3、銀行賬戶:最好提供復(fù)印件,這樣能夠有效避免出現(xiàn)提供錯(cuò)卡號(hào)的情況。如果被保險(xiǎn)人是未成年人,沒有銀行賬戶,可以提供其監(jiān)護(hù)人的銀行賬戶。
4、醫(yī)療資料:包括病歷本復(fù)印件、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單、出院小結(jié)、費(fèi)用原始發(fā)票等。
5、意外說明:如果是因?yàn)橐馔舛鴮?dǎo)致的事故,還需準(zhǔn)備公安部門出具的意外證明材料。
三、眾安保險(xiǎn)理賠要多長時(shí)間
10天左右。
一般情況下,對(duì)于一些情況比較簡單、涉及的金額比較少的案件,眾安保險(xiǎn)公司會(huì)在10天左右辦理完理賠手續(xù),并將理賠金打到被保險(xiǎn)人提供的銀行賬戶中。
但如果大家出險(xiǎn)的情況比較復(fù)雜,保險(xiǎn)公司就會(huì)花費(fèi)一些時(shí)間來對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查,在準(zhǔn)備資料時(shí)又沒有一次性準(zhǔn)備齊全的話,還需要來來回回的準(zhǔn)備資料,這樣也會(huì)耽誤一些時(shí)間。
不過一般來說,理賠時(shí)間最長不會(huì)超過30天,如果眾安保險(xiǎn)公司超過30天還沒有將理賠金賠付到賬,大家可以詢問具體原因。如果保險(xiǎn)公司存在刻意拖欠不理賠的情況,是可以直接進(jìn)行投訴的。
關(guān)于眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么的內(nèi)容講解就到這里結(jié)束了,如果大家剛好也想要辦理眾安保險(xiǎn)理賠,可以參照上面的步驟來進(jìn)行操作。
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