最近幾年，我們經(jīng)常在一些社交平臺(tái)上看到投保人維權(quán)，向媒體傾訴保險(xiǎn)公司不理賠等問(wèn)題。其實(shí)保險(xiǎn)公司也并不是完全不理賠，只是和投保人就某些條款產(chǎn)生了爭(zhēng)議，最后甚至弄得兩方對(duì)簿公堂。那么保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議怎么辦?應(yīng)該找誰(shuí)?

一、保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議怎么辦

投保人與保險(xiǎn)公司就保險(xiǎn)理賠發(fā)生了爭(zhēng)議的話(huà)，建議投保人首先還是要和保險(xiǎn)公司去進(jìn)行協(xié)商。畢竟雙方之間簽訂的是民事合同，能夠協(xié)商解決就是最好的。

如果實(shí)在是無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的話(huà)，投保人可以收集相關(guān)的資料，尋求當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)的幫助。如果在銀保監(jiān)會(huì)的協(xié)調(diào)下，雙方還是無(wú)法就理賠事情達(dá)成一致意見(jiàn)的話(huà)，投保人還可以帶上相關(guān)材料去法院起訴。

值得注意的是，投保人提供的證據(jù)必須是真實(shí)有效，而且是合法，合理，完整的，要不然的話(huà)，最終的處理結(jié)果可能達(dá)不到投保人想要的效果。

二、保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議應(yīng)該找誰(shuí)

保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議的話(huà)可以找當(dāng)?shù)氐?a href="http://langmsf.cn/37737.html" title="" target="_blank" rel="noopener">保險(xiǎn)公司，也可以找銀保監(jiān)會(huì)，還可以向法院發(fā)起民事訴訟。

投保人如果在保險(xiǎn)理賠的時(shí)候，不同意保險(xiǎn)公司的方案的話(huà)，可以向保險(xiǎn)公司提交申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司一般會(huì)派專(zhuān)門(mén)人員和投保人協(xié)商。

投保人始終無(wú)法和保險(xiǎn)公司協(xié)商一致的話(huà)，可以在整理相關(guān)資料以后，向銀保監(jiān)會(huì)發(fā)起投訴。銀保監(jiān)會(huì)主要就是解決銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的問(wèn)題。投保人投訴后，保監(jiān)會(huì)會(huì)讓保險(xiǎn)公司和投保人再次協(xié)商。

如果經(jīng)過(guò)銀保監(jiān)會(huì)的協(xié)調(diào)，保險(xiǎn)公司和投保人就理賠事宜還是無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的話(huà)，投保人還可以向法院起訴，等待判決。

三、保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議的幾種情況

保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議主要是涉及以下幾種情況：

1、全險(xiǎn)不一定全賠。有些投保人買(mǎi)了車(chē)險(xiǎn)全險(xiǎn)后，以為發(fā)生任何交通事故，保險(xiǎn)公司給都會(huì)理賠。但是實(shí)際情況是全險(xiǎn)只是一個(gè)通俗的說(shuō)法，一般是包括車(chē)損險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，車(chē)輛出險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司只會(huì)按照合同進(jìn)行賠付。

2、未做好健康告知。如果投保人買(mǎi)的是健康保險(xiǎn)，投保人沒(méi)有做好健康告知的話(huà)，保險(xiǎn)公司很可能就會(huì)以此為由解決理賠。

3、未按時(shí)繳費(fèi)，保險(xiǎn)過(guò)期。投保人買(mǎi)了保險(xiǎn)后，如果投保人沒(méi)有按時(shí)繳費(fèi)的話(huà)，那么保險(xiǎn)公司也很有可能拒絕理賠。

以上就是有關(guān)保險(xiǎn)理賠有爭(zhēng)議怎么辦等問(wèn)題的全部回答啦。一般來(lái)說(shuō)，大家遇到保險(xiǎn)理賠爭(zhēng)議問(wèn)題的話(huà)，可以先和保險(xiǎn)公司協(xié)商，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的話(huà)，可以尋求保監(jiān)會(huì)或者法院的幫助。大家還有其他保險(xiǎn)理賠問(wèn)題想了解的話(huà)，也可以在馬蜂保上咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的老師。

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