消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)的初衷都是為了獲得一份保障，雖說(shuō)并不希望發(fā)生保險(xiǎn)事故，但一旦發(fā)生，能夠申請(qǐng)理賠還是可以極大程度減少個(gè)人損失的。出險(xiǎn)聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠之后，保險(xiǎn)公司往往都會(huì)有相應(yīng)的理賠記錄，那么具體保險(xiǎn)理賠記錄怎么查？保險(xiǎn)理賠記錄可以刪除嗎？

一、保險(xiǎn)理賠記錄怎么查

1、官網(wǎng)查詢：進(jìn)入保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)，在官網(wǎng)中找到“服務(wù)中心”、“理賠服務(wù)”，即可查詢到保單理賠的具體情況。不同保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢流程不同，具體的要以頁(yè)面實(shí)際顯示的操作要求為準(zhǔn)。

2、電話查詢：撥打保險(xiǎn)公司官方客服熱線，轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)后根據(jù)工作人員的提示完成理賠相關(guān)信息的查詢。

3、網(wǎng)點(diǎn)查詢：攜帶個(gè)人有效身份證件，前往保險(xiǎn)公司線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢業(yè)務(wù)。

二、保險(xiǎn)理賠記錄可以刪除嗎

不可以刪除。

不論是商業(yè)保險(xiǎn)還是社保，其參保理賠、理賠等內(nèi)容都是會(huì)一直記錄著的，并不會(huì)被刪除。尤其是商業(yè)保險(xiǎn)中的車輛保險(xiǎn)，其車險(xiǎn)記錄是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的，在保險(xiǎn)公司內(nèi)部系統(tǒng)中都會(huì)有存檔，即便車主中途有換過(guò)保險(xiǎn)公司，其車輛保險(xiǎn)的相關(guān)記錄也會(huì)一直跟隨著車輛本身，并不會(huì)被刪除。

雖說(shuō)車險(xiǎn)記錄并不會(huì)被刪除，但一般情況下對(duì)于消費(fèi)者本人來(lái)說(shuō)還是不會(huì)有太大影響的，大家該理賠時(shí)還是要理賠，畢竟買的本身就是一份保障，在有需要時(shí)進(jìn)行理賠才是發(fā)揮其保障作用。

三、保險(xiǎn)理賠記錄有什么用

保險(xiǎn)理賠記錄主要有以下三個(gè)方面的用途：

1、記錄：消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)哪些保單、保單是否有過(guò)理賠等，這些都將進(jìn)行記錄，便于保險(xiǎn)公司了解具體情況。

2、保費(fèi)定價(jià)參考：對(duì)于短期險(xiǎn)保單的續(xù)保，保險(xiǎn)公司大都會(huì)參考上一年的理賠出險(xiǎn)記錄，以此來(lái)對(duì)下一年的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，若是理賠過(guò)且金額較大，那么次年的保費(fèi)肯定會(huì)有一定的上漲。

3、承保評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：保險(xiǎn)公司承保時(shí)為了評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，往往都會(huì)了解消費(fèi)者之前的投保記錄，比如說(shuō)買過(guò)哪些保單、是否出過(guò)險(xiǎn)、是否被其他保險(xiǎn)公司拒保過(guò)等等，有利于保險(xiǎn)公司正確作出評(píng)估，判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

以上便是關(guān)于保險(xiǎn)理賠記錄怎么查及相關(guān)問(wèn)題的整理介紹，上述內(nèi)容僅供參考，具體的理賠記錄查詢方式，建議直接咨詢保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解。

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