眾安保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)的第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，旗下的產(chǎn)品都是在線上銷(xiāo)售的，可以通過(guò)眾安保險(xiǎn)app也可以通過(guò)一些第三方保險(xiǎn)代銷(xiāo)平臺(tái)。除了投保操作之后，我們處理理賠、退保等問(wèn)題也一樣線上完成。下面就一起來(lái)通過(guò)文章了解看眾安保險(xiǎn)怎樣申請(qǐng)理賠吧!

一、眾安保險(xiǎn)怎樣申請(qǐng)理賠

眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠，可以分為以下情況來(lái)看：

1、針對(duì)屬于小額(低于5000元)理賠的申請(qǐng)，可以直接線上提交，拍照上傳理賠資料;

2、針對(duì)屬于大額(高于5000元)理賠的申請(qǐng)，需要及時(shí)報(bào)案，聯(lián)系10109955，咨詢理賠所需的資料等，準(zhǔn)備完善之后郵寄到眾安保險(xiǎn)的理賠部，地址在上海;

3、如果是車(chē)險(xiǎn)的理賠的話，我們可以直接在眾安保險(xiǎn)app上申請(qǐng)，或者直接在眾安汽車(chē)好生活公眾號(hào)上“馬上賠”;

4、屬于旗下的旅行險(xiǎn)理賠的，可以在保險(xiǎn)事故后撥打10109955報(bào)案，申請(qǐng)理賠服務(wù)。

二、眾安保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

針對(duì)出險(xiǎn)情況符合配置的眾安保單的理賠標(biāo)準(zhǔn)的，我們應(yīng)該第一時(shí)間跟眾安保險(xiǎn)的電話客服聯(lián)系報(bào)案，記下立案編號(hào);

然后通過(guò)投保的相關(guān)平臺(tái)，提交理賠的申請(qǐng)，我們也可以選擇先通過(guò)平臺(tái)方提交申請(qǐng)，再電話聯(lián)系眾安保險(xiǎn)公司;

之后需要準(zhǔn)備好相關(guān)的理賠資料及時(shí)上傳到平臺(tái)方，或者郵寄到眾安保險(xiǎn)客服指定的地址。針對(duì)沒(méi)有理賠疑義的，一般3-7天會(huì)收到保險(xiǎn)金，針對(duì)需要調(diào)查取證的，最長(zhǎng)的理賠時(shí)限為30天。

三、眾安保險(xiǎn)理賠快嗎

眾安保險(xiǎn)的理賠快不快的問(wèn)題，是多方面的因素共同決定的，取決個(gè)理賠的個(gè)案情況，相關(guān)因素包括了合同有效與否、出險(xiǎn)責(zé)任是否屬于合同的保障范圍、是否列為免責(zé)、事故責(zé)任的鑒定結(jié)果及真實(shí)與否。

另外投保時(shí)針對(duì)健康告知的問(wèn)題是不是如實(shí)回復(fù)也是會(huì)影響到理賠效率的。一般情況下，針對(duì)責(zé)任簡(jiǎn)單的小額理賠案件，當(dāng)天就完成理賠的情況也是比較常見(jiàn)的。不過(guò)整理來(lái)看，眾安保險(xiǎn)在理賠效率這方面的客戶評(píng)價(jià)還是不錯(cuò)的。

以上就是全文針對(duì)眾安保險(xiǎn)怎么申請(qǐng)理賠及相關(guān)拓展內(nèi)容的介紹，作為一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，完全線上化的保險(xiǎn)操作形式已經(jīng)越來(lái)越被消費(fèi)者接受，而且這樣可以節(jié)約我們的時(shí)間，解除地點(diǎn)上的操作限制，是為保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展有推動(dòng)意義的!

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