中國人壽是老牌企業(yè),也是我們非常信賴的一家老牌保險公司,他們家的歷史是非常悠久的,很多人購買了他們家的產(chǎn)品,或者想要去購買他們家的產(chǎn)品,想要咨詢一些問題,這個時候我們就要通過客服電話去進行詢問,今天就來說一下人壽保險電話多少?一起來看一下吧。
一、人壽保險電話多少
人壽保險的客服電話是95519,通過人壽保險的客服電話,我們可以去進行保單查詢,查詢我們業(yè)務(wù)辦理的進度以及辦理人員的情況,也可以查詢購買保單和退保保單的相關(guān)的情況,查詢我們的年度繳費情況以及保單現(xiàn)金價值等等。
只要我們有關(guān)于中國人壽保險的任何的疑問,我們都可以撥打這個電話去進行詢問,這個電話也可以給大家提供建議和投訴,可以通過投訴來維護自己的合法權(quán)益。
二、人壽保險電話工作時間
人壽保險的這個電話是7×24個小時,全年無休不間斷的去進行服務(wù)的,但是這個電話全年無休,僅限于語音智能,也就是說,我們?nèi)魏螘r候撥打這個電話,都能夠聽到語音助手去為我們進行智能導(dǎo)航,然后引導(dǎo)我們?nèi)ヌ幚硐嚓P(guān)問題。
如果說我們需要去找人工客服的話,就需要在人家人工客服工作的時間去找,中國人壽保險人工客服的在線時間是每個周一到周五上午是9:00~12:00,下午是13:00~17:30。并且還要去除法定的幾家工作日,法定節(jié)假日啊,人工客服是不工作的。
三、人壽保險電話怎么找到人工客服
如果我們需要找人工客服,可以對著智能語音助手說出人工服務(wù),然后智能語音助手就會給我們直接去轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)了,有時候智能語音助手會幫我們完善信息,比如說要知道我們具體想要詢問什么樣的問題,給我們轉(zhuǎn)到相對應(yīng)的人工服務(wù)臺。
我們根據(jù)智能語音助手的提示去進行操作就可以了,如果說轉(zhuǎn)接到的人工客服沒有辦法去處理你的問題的話,大家也可以通過人工再去進行轉(zhuǎn)接。
當然除了人壽保險的客服電話,我們也可以采用在線聯(lián)系的方式,到中國人壽保險的官網(wǎng)去找人工客服,只要在工作時間之內(nèi)都是可以找得到的。
中國人壽保險的電話是95519,大家有任何的保險的問題都可以咨詢這個電話,以上希望對你有幫助。
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