購買保險就是為了給我們自己多一份保障,但是真正到了需要保險公司理賠的時候,很多人卻不知道到底是什么流程。關于保險公司賠償必須本人到場嗎、保險理賠流程是怎樣的,下文一一進行了整理說明,供大家參考。
一、保險公司賠償必須本人到現(xiàn)場嗎
如果需要保險公司賠償?shù)?,本人不在現(xiàn)場是可以的,但是本人不去的話還是需要委托他人前往辦理的。
為了能夠高效的完成理賠,現(xiàn)在很多的保險公司都推出了快速理賠的流程,并不一定要本人到現(xiàn)場。以車險理賠為例,在出險后報警、勘察定損以后,遞交理賠的證明,這個時候被保險人需要在結案之日十天內向保險公司提交相關單證。之后保險公司則會走理賠流程,耐心等待即可。
二、理賠所需資料有哪些
理賠具體的資料建議根據(jù)自己的實際情況咨詢保險公司之后再進行整理,以車輛事故出險為例,所需材料主要為以下幾種:
1、交警證明:車輛在發(fā)生事故之后,首先肯定是需要聯(lián)系交警的,交警到達現(xiàn)場之后則會開具證明。
2、行駛證:行駛證、你本人的駕駛證復印件以及身份證復印件
3、定損單:車輛的定損單
4、修理發(fā)票:車輛的修理發(fā)票以及修理的清單
三、保險公司理賠流程是怎樣
首先保險公司會進行現(xiàn)場查驗,如果不到現(xiàn)場的話,也會需要投保人寄送相關材料,具體材料一般是按合同要求提供,如果有其他材料,保險公司工作人員也會進行說明。
其次保險公司會對投保人、被保險人提供的證明以及資料進行審核,主要是需要確定保險合同是否有效、保險期是否已滿、受損失的是否是保險財產等等。這里需要提醒大家的一點是,一定要注意保險的有效期,一旦快要到期一定要及時的進行續(xù)保,以免出現(xiàn)續(xù)保不及時無法理賠的情況。
然后就是核定責任,保險公司會根據(jù)實際情況進行責任的核定,核定是否應該承擔責任以及承擔多大責任,核定之后會通知被保險人。
最后就是進行賠付,確定符合賠償范圍之后,保險公司會根據(jù)責任進行相應的賠付。
以上就是關于保險公司賠償?shù)南嚓P說明,不同的保險公司具體所需材料以及理賠流程會有所不同,具體的建議咨詢保險公司,以保險公司實際要求。
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