如今,車輛可以說是很多家庭的標配。很多保險公司都賣車險,每年車險的費用都不低。在選擇車險方面,不僅要考慮價格問題,還要考慮其險種的保障范圍。而人壽保險也賣車險,作為老牌保險公司,實力和口碑都很好。那么人壽保險車險查詢理賠指南有哪些?理賠有什么技巧?
一、人壽保險車險的理賠流程
第一個是報案的方式:您可以通過電話、在線或向保險公司報案,也可以將報告轉(zhuǎn)給保險理賠專員。
第二個是報案的時間:發(fā)生保險事故后,應在24小時內(nèi)及時通知派出所或刑警隊,并在48小時內(nèi)通知保險公司理賠。
第三個是索賠期:索賠期為被保險人汽車自我保護修理或事故處理完畢之日起三個月內(nèi)。如果您沒有向保險公司申請賠償,或者保險公司在收到保險賠償金之日起一年內(nèi)通知被保險人領取賠償金的,不然就視為自動放棄保險權利。
如果車輛撞到墻壁、臺階、混凝土柱和樹木等,且不涉及對他人的賠償,沒有必要向交警等部門報案,而只是去保險公司報案。在事故現(xiàn)場,您需要等待保險公司的檢查人員來調(diào)查,或者將車輛開到保險公司,然后才報告和檢查車輛。
二、人壽保險車險查詢理賠指南
1、被保險人應及時向保險公司報案,并填寫并簽署機動車保險理賠通知書。
2、損壞車輛所在位置及時告知保險公司,以便車輛檢測人員及時調(diào)查確定損壞情況。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》規(guī)定,車主發(fā)生事故時,保險公司應當賠償經(jīng)濟損失,然后還要取得相應的票據(jù)和憑證。
4、車輛修理和事故處理結束后,應及時處理保險索賠所需的信息。
5、接收索賠付款。
三、人壽保險車險賠理賠技巧
1、損失評估單是理賠的依據(jù),損失評估單的維修價格主要是汽車完全修理需要支付的全部費用。除非保險公司在修車時發(fā)現(xiàn)新零件有故障,需要重新?lián)p壞,否則應以損壞評估單的維修價格作為保險公司向被保險人賠付的依據(jù)。
2、當一輛車在異地出險時,車主一定要及時向保險公司報告,等待保險公司上門修復損壞,安心救援。車主不能自己修理汽車或人力推車。如果車在異地發(fā)生事故,車主也要在第一時間拍下事故現(xiàn)場照片作為理賠證明。
3、事故解決要留證據(jù),有時候事故在現(xiàn)場處理很快,但是很多司機對一些事故快速處理的程序不是很熟悉,認為只要責任方出錢解決,如果連交警都不通知現(xiàn)場,在進行保險理賠的時候會很麻煩。
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