保險公司投訴找哪個部門？怎么全額退保？

原創(chuàng) : 吳晗? 聯系小編 2025-06-08 03:02:04 閱讀(3530)

雖然保險市場已經逐漸完善，也有相關的監(jiān)管部門，但是還有有一些保險公司魚目混珠，夸大宣傳或者直接是空頭公司，欺詐消費者，那么保險公司投訴找哪個部門呢?如果想要退保怎么全額退?小編接下來為大家答疑解惑。

保險公司投訴找哪個部門

一、保險公司投訴找哪個部門

如果在購買保險的過程中遇到了侵犯到消費者權益的事，可以選擇投訴：

第一，如果是比較大的保險公司的分公司出了問題，可以直接去它的總公司投訴，直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話進行投訴即可。

第二，如果覺得保險公司會自己包庇自己，可以直接打電話到專門監(jiān)管保險公司和銀行的銀監(jiān)會進行投訴，這是保險行業(yè)中效果最強的投訴渠道之一。，但是要注意打電話要在工作日的9點-17點，才有人接聽;但是銀監(jiān)會比較繁忙，每天可能會有幾百個案件，可以先跟保險公司協商，保險公司如果蠻不講理在求助銀監(jiān)會。

第三，如果銀監(jiān)會的電話過于繁忙，打不進去的話，可以直接把投訴事項和申訴材料還有相關證明寄到銀保監(jiān)會信訪處，會有專人接收后聯系你，但是由于郵寄方式成本比較高，速度比較慢，最好把事件經過，投訴事項一次性在信件中寫明白，并且證明材料要齊全。

二、怎么全額退保

全額退保險的訣竅有：

1、利用猶豫期。一般保險公司都規(guī)定保單有10~15天的猶豫期,在猶豫期內退保,保費是100%退還給投保人的。你可以在辦理保險前提前問清楚猶豫期的時間;

2、申請保單無效。在辦理保險時,保單回執(zhí)、保單等手續(xù)都需要由投保人簽字，如果是非本人簽字的，那么保單是無效的，可以申請全額退款;

3、業(yè)務員違規(guī)操作，如果買保險的時候業(yè)務員沒有告知猶豫期和退保損失，夸大保險“收益”等重要事項，屬于銷售誤導，可以申請投訴全額退保的。

三、退保之后有什么后果

第一、退保之后失去了原有的保障，生活上會有一點不安全感，需要及時補充保險;

第二、退保之后如果想要購買新的保險需要重新做健康檢查，那么有可能會因為身體原因和年紀被拒保，得不到想要的保障，這種情況建議不要退保;

第三、買了新保險的話可以等待保險合同生效，等待期過了之后再退出舊的保險，這樣可以延長保障的時間;

以上就是關于“保險公司投訴找哪個部門?”的相關內容，如果在購買保險的時候遇到了不公平的事情請一定要勇敢維護自己的權益，還有什么不懂的可以咨詢我們馬蜂保的客服哦。

哪些情況可以全部取回？