都說買保險(xiǎn)就是買保障買保額,因此現(xiàn)在商業(yè)保險(xiǎn)的配置需求越來越高了,還有不少人為了高保額配置了多份商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么您是否了解商業(yè)保險(xiǎn)怎么理賠的呢?我們在理賠中的具體流程是怎么樣的?都需要注意哪些事項(xiàng)?來看看文章關(guān)于商業(yè)保險(xiǎn)理賠的總結(jié)分享吧!
一、什么是商業(yè)保險(xiǎn)的理賠
商業(yè)保險(xiǎn)我們都知道是通過保險(xiǎn)合同的條款約定來提供保障的,而理賠申請的過程就是跟保險(xiǎn)公司索要保險(xiǎn)金的過程,也是我們配置商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的初衷。
這里,不同的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠的內(nèi)容是不一樣的,給付責(zé)任也不相同,可以分為報(bào)銷型和給付型兩類,前者是補(bǔ)償,后者是杠桿。
二、商業(yè)保險(xiǎn)怎么理賠
1、商業(yè)保險(xiǎn)的理賠流程
在商業(yè)保險(xiǎn)市場上,理賠并不像社會(huì)保險(xiǎn)一樣簡單,但是整體的流程都是相似的,步驟如下:
(1)跟保險(xiǎn)公司報(bào)案,可以通過電話進(jìn)行聯(lián)系也可以直接線上或者線下操作確認(rèn),盡快報(bào)案,避免影響理賠時(shí)效;
(2)準(zhǔn)備理賠資料遞交保險(xiǎn)公司,針對不同的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品,理賠資料會(huì)有差異,但是都包括了理賠申請書、保險(xiǎn)合同原件(若無,則需電子合同打印版)、被保險(xiǎn)人身份證等;
(3)保險(xiǎn)方做理賠資料的審核,并核算保險(xiǎn)金額;
(4)理賠金的確認(rèn)及發(fā)放。
2、商業(yè)保險(xiǎn)理賠需要的資料
險(xiǎn)種的差異肯定是會(huì)帶來理賠資料上的區(qū)別的,比如屬于身故給付責(zé)任的,需要死亡證明書、死亡原因等;屬于醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的,需要病歷相關(guān)資料、出院小結(jié)、相關(guān)醫(yī)療單據(jù)、收費(fèi)單據(jù)等;屬于傷殘理賠的,需要定殘責(zé)任書、事故證明書等;屬于重疾罹患理賠的,需要確診報(bào)告等等。
三、商業(yè)保險(xiǎn)理賠的注意事項(xiàng)
我們申請理賠的過程中,有以下幾點(diǎn)是需要消費(fèi)者的自行先核對確認(rèn)的:
1、是否履行如實(shí)告知的原則;
2、了解清楚了保險(xiǎn)合同中約定的免賠范圍,理賠比例,可以大致測算理賠金額的范圍;
3、假設(shè)屬于醫(yī)療責(zé)任的,對于就醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也是有要求的,只有定點(diǎn)醫(yī)院范圍內(nèi)的才能賠付;
4、需要明確責(zé)任事故的賠付是否屬于合同約定的保障范圍內(nèi)的;
5、另外,理賠資料的準(zhǔn)備要謹(jǐn)慎,避免缺失造成理賠流程的拉長甚至被拒賠。
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