車輛在如今可以說是很多家庭的標配了，很多保險公司都有車險銷售，每年車險的費用都不低，選擇一款好的車險不僅需要從價格考慮，還要考慮保險公司的售后服務實力，中國人保也有車險銷售，并且作為老牌保險公司，中國人保的實力與口碑都是非常不錯的，中國人保車險理賠案例分享，理賠需要注意什么？

一、中國人保車險理賠案例

據(jù)介紹，在車險的理賠中，只要不涉及對方的車輛財產(chǎn)損失、人員傷亡的事故是最為常見處理也最為方便的，這種單方面的事故，車主都不用經(jīng)過交警來處理，可以直接向保險公司報案，保險公司會派出理賠元到現(xiàn)場進行勘查。

一般來說，查勘人員在接到調度后，會在5分鐘內聯(lián)系車主，然后到事故現(xiàn)場拍照取證，事故如果不大，理賠員可以直接做主迅速定損，填寫“快捷理賠處理單”，協(xié)助車主聯(lián)系相關的修車事宜，只要不傷人、車損在5000元以內，責任明確屬于單方事故，只要客戶同意，提供駕駛證、行駛證、被保險人身份證原件和被保險人名字一致的銀行賬戶完整信息，保險公司就可以現(xiàn)場完成查勘、定損、賠款相關程序。

二、理賠需要注意什么？

1、發(fā)生交通事故后，最好在48小時內與保險公司聯(lián)系并報案，如果超過了48小時，有可能會被保險公司拒賠；

2、在發(fā)生交通事故后，一定要保護好事故現(xiàn)場，如果現(xiàn)場被毀，保險公司可能只能賠付70%；

3、保險公司通過定損后，車主需要按定損單上的單子，往指定的修理廠進行修車，如果沒有在定損單上指定的修車廠修車，那么修車費用就只能車主自行承擔了；

4、發(fā)生交通事故后，不要隨意定責，有些車主認為有保險公司賠付，可以承擔所有責任，其實這種做法是錯誤的，因為保險公司會根據(jù)車主承擔責任的輕松來制定不同的賠付比例。

三、車險需要買哪幾種？

1、交強險：這是國家強制購買的，主要針對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任的限額內會予以賠償?shù)呢熑?span lang="EN-US">,但這項責任不包括本車人員和被保險人。

2、車損險：車損險主要是指被保險人或允許駕駛的駕駛員在駕駛保險車輛的過程中發(fā)生保險事故，導致保險車輛受損，保險公司會在合理的范圍內給予賠償。

3、第三者責任險：第三者責任險可以說是交強險的一個補充，主要保障在交通事故中導致第三者發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失，這里的第三者一般是指除了被保險車輛以外的東西，包括其他的機動車、非機動車、人、動物等。

4、不計免賠：發(fā)生交通事故后，如果車主無則，否則大多數(shù)的車險險種都是有一定的免賠率的，責任越大，免賠率就越高，這部分就需要車主自行負擔這部分的費用，而不計免賠，是將這部分的費用專家給保險公司，由保險公司進行承擔。

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