在保險(xiǎn)市場中,有一個(gè)很重要但也很難說清楚的點(diǎn)就是如實(shí)告知。大家也都清楚,對于如實(shí)告知若是說多了,那有可能會被保險(xiǎn)公司拒保。但若是隱瞞不說的話,到理賠時(shí),就有可能會被保險(xiǎn)公司拒賠,也算是一個(gè)兩難的問題了。今天小編就和大家聊聊看買重疾險(xiǎn)時(shí)業(yè)務(wù)員明知有病會怎么辦。
一、投保時(shí)為什么會出現(xiàn)未如實(shí)告知?
一般來說,投保時(shí)未如實(shí)告知,有這幾種情況,一種是投保時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒問,這大多是在投保時(shí),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員由于某種原因,并未對投保人進(jìn)行問詢,但在后期才發(fā)現(xiàn)是需要健康告知的;一種是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員問了但投保人沒想起來,這大多是在投保時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員問詢了健康告知,但因異常信息的年代久遠(yuǎn)或是異常狀況較為輕微等原因,投保人沒有想起來,便沒有告知;一種是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員問了但投保人覺得問題不大,也就是投保時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員問詢了,投保人也記得,但覺得問題不大,所以并未告知;還有一種是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員問了,投保人明知需要告知,但卻故意不告訴。
二、買重疾險(xiǎn)時(shí)業(yè)務(wù)員明知有病怎么辦?
如果投保人在投保重疾險(xiǎn)時(shí),已經(jīng)告訴業(yè)務(wù)員自己有病的情況,但業(yè)務(wù)員認(rèn)為沒關(guān)系,只要撐得過兩年抗辯期,之后就不會存在任何問題了,但在投保人賣完重疾險(xiǎn)之后,該業(yè)務(wù)員就離開了保險(xiǎn)行業(yè),這個(gè)也是比較常見的。
后期在理賠時(shí),真出了問題,保險(xiǎn)公司也是會拒賠的。所以大家在投保時(shí)也一定要做到如實(shí)告知,如果未能在投保時(shí)如實(shí)告知,也可做補(bǔ)充告知。
三、什么重疾險(xiǎn)補(bǔ)充告知?
如果投保人投保重疾險(xiǎn)時(shí),并沒有如實(shí)告知,保單也順利承保了,但投保人擔(dān)心后期的理賠有問題,又想告知了,這時(shí)可向保險(xiǎn)公司進(jìn)行補(bǔ)充告知。
補(bǔ)充告知最常見的途徑是通過客服電話告知保險(xiǎn)公司,告訴保險(xiǎn)公司的客服自己所投保的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,且當(dāng)時(shí)有些健康異常忘了告知,現(xiàn)在要做補(bǔ)充告知,并將投保人自身要告知的情況如實(shí)向客服說清即可。
這時(shí)候,投保人也就算盡到了如實(shí)告知的義務(wù)了,保險(xiǎn)公司的客服會將投保人告知的異常信息進(jìn)行登記,并轉(zhuǎn)送至核保部門,核保員會對投保人的保單進(jìn)行重新審核并給出核保結(jié)論。
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