這個交通事故是人人都不想遇到的,可每天的交通事故都不少,無論是在市區(qū)內(nèi)還是在高速上,所以買了車后首先就是要買上保險,就是以防萬一,出了交通事故后損失的錢不至于太多??墒牵坏┳肺矆蟊kU流程怎么操作呢?我們一起來分析了解一下。
一、追尾報保險流程怎么操作
1、及時進行出險報案。在發(fā)生保險事故后,請您及時撥打保險公司客服電話,保險公司的專業(yè)客服人員會告訴您理賠需要的有效單證,然后進行相應(yīng)的理賠引導(dǎo);
2、做好現(xiàn)場勘查工作。保險公司理賠服務(wù)人員接到報案電話后,會立即趕到事故現(xiàn)場,進行事故勘查和處理,和事發(fā)當(dāng)事人商定損失的額度和需要維修的方式。同時進行相關(guān)證據(jù)材料的初步收集,并提醒保存好理賠所需的有關(guān)單證;
3、提交正式的理賠申請。準備好理賠所需要的單證后,可到當(dāng)?shù)氐谋kU公司柜臺辦理理賠正式申請。如果當(dāng)?shù)貨]有理賠網(wǎng)點或者到柜臺申請不方便的用戶,可以將理賠申請材料郵寄至保險公司進行理賠;
4、開展理賠審核工作。保險公司接收理賠材料后,就開始進行理賠調(diào)查及審核工作;
5、做出理賠的決定。經(jīng)過一系列的審核,保險公司才會及時作出關(guān)于理賠決定。對于決定賠付的部分將發(fā)送賠付通知,并通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險金。決定不予賠付的,將發(fā)送拒賠通知,并退還相應(yīng)的申請材料。
二、汽車追尾賠償一般賠多少錢
汽車追尾賠償賠償?shù)臄?shù)額要看交通事故的結(jié)果,不同情形賠償?shù)馁M用也不同。
1.車輛發(fā)生碰撞:若只發(fā)生了車輛間的剮蹭,則繳納了交強險的由保險公司進行賠償即可,一般根據(jù)車輛的修理費用進行賠償。
2.因汽車追尾,使受害人人身受到損傷:損害賠償?shù)捻椖坑嗅t(yī)療費、誤工費、住院伙食補助費、護理費、殘疾費用等。
總的來說,關(guān)于車險理賠流程,具體的情況有具體的考量,這個理賠的最后解釋權(quán)歸于被保險人購買的保險公司。如果發(fā)生追尾事件,可以通過電話聯(lián)系保險公司相關(guān)人員,通過工作人員的指導(dǎo)進行理賠。
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