身邊經(jīng)常有人會(huì)問買了意外保險(xiǎn)，如果出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)怎么進(jìn)行賠付呢？意外保險(xiǎn)怎么理賠？我們應(yīng)該注意些什么呢？對(duì)于這個(gè)問題，我們首先需要了解以下幾個(gè)內(nèi)容。

一、首先要明白對(duì)于意外保險(xiǎn)的定義。

保險(xiǎn)公司對(duì)于意外的定義主要包含以下因素：

第一是外來因素，所謂外來因素是指意外傷害的原因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人自身之外的因素所導(dǎo)致的。比如說，摔傷、被咬傷，燙傷、機(jī)械性的碰撞、凍傷、光輻射等物理因素?fù)p傷，或者是強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、煤氣中毒這些外來的因素。

第二是突發(fā)的，所謂突發(fā)因素是指人體受到猛烈而突然的襲擊所形成的傷害，比如咱們常見的交通事故，高空墜物引起的傷害，死亡只是突發(fā)的瞬間發(fā)生的。對(duì)于一些長期在某種環(huán)境條件下工作造成的身體傷害并不屬于意外傷害，好比說職業(yè)病，職業(yè)病與突發(fā)和偶然興起的傷害是有區(qū)別的。當(dāng)然職業(yè)病也不屬于傷害保險(xiǎn)的范圍之內(nèi)。

第三是非本意的，非本意就是指同時(shí)人不能預(yù)見，且非本人意愿的不可抗力事故所致成的傷害，。當(dāng)然，如果說在高速公路上超速導(dǎo)致的傷害，這種情況是可以預(yù)料的，也是可以防止的傷害，并不屬于意外。

第四就是非疾病因素，非疾病指的就是損害的造成不是由被保險(xiǎn)人身體本身的因素或疾病引起的。

所以以上四個(gè)要素對(duì)于構(gòu)成傷害缺一不可。保險(xiǎn)公司認(rèn)定意外事故必須同時(shí)滿足以上要求的主要特征。

二、意外如何賠償。

國家對(duì)于意外傷害賠償有一系列的標(biāo)準(zhǔn)主要包括醫(yī)療費(fèi)，誤工費(fèi)，護(hù)理費(fèi)，交通費(fèi)，伙食費(fèi)，營養(yǎng)費(fèi)，生活費(fèi)和財(cái)產(chǎn)損失的實(shí)際補(bǔ)償金額等。醫(yī)療費(fèi)是指診療費(fèi)，醫(yī)藥費(fèi)，住院費(fèi)和其他憑據(jù)等。誤工費(fèi)是指受害人收入標(biāo)準(zhǔn)乘以誤工時(shí)間。住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，等同于國家機(jī)關(guān)一般工作人員出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)受害人遭受人身損害，除了上述的各項(xiàng)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)賠償之外。受害人因傷致殘的，包括殘疾賠償金，殘疾輔助器具費(fèi)，被撫養(yǎng)人生活費(fèi)以及護(hù)理費(fèi)和康復(fù)費(fèi)，后續(xù)治療費(fèi)用。

最后我們還需要關(guān)注的是，在意外事故發(fā)生之后，第一時(shí)間進(jìn)行保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠，在第一時(shí)間撥打保險(xiǎn)公司客服電話，告知事故情況，保單信息，進(jìn)行報(bào)案。保險(xiǎn)公司則會(huì)在第一時(shí)間派出相關(guān)人員進(jìn)行處理和取證。其次當(dāng)意外事故住院或產(chǎn)生其他費(fèi)用后，一定要保留好相關(guān)住院憑證和單據(jù)。第三步投保人將上述的單據(jù)遞交了保險(xiǎn)公司，有保險(xiǎn)公司對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行審核，就會(huì)出具理賠結(jié)果。

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