平安保險旗下的平安e生保，一直是平安公司的“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，2018年，平安e生保升級成為“平安e生保plus”。與老版相比，平安e生保plus有哪些變化呢？新版的平安e生保plus怎么樣？有哪些優(yōu)點？
平安e生保plus優(yōu)點：
1、平安e生保plus是短期醫(yī)療保險，但保障期限長，最高可續(xù)保至100周歲；
2、為用戶提供一般及惡性腫瘤疾病佩服，住院醫(yī)療、指定門診、住院前后門急診都在賠付范圍內(nèi)，覆蓋面廣；
3、新增的二次診療服務(wù)，全國頂尖醫(yī)生提供第二診療意見；
4、加入健康促進計劃，完成運動目標可獲取保費優(yōu)惠。
?常見問題
理賠過還可以續(xù)保嗎？
在保險銷售期間，只要沒有欺騙行為，首次投保成功后，后續(xù)無論被保險人身體狀況是否發(fā)生變化、無論是否發(fā)生理賠，每年都能按照續(xù)保當時公布的費率表繼續(xù)買（我們不對單個人進行加費、除外責(zé)任或拒保），直到99歲，相當于終身保障！
在哪些醫(yī)院治療，可以獲得理賠？
在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）二級及以上公立醫(yī)院普通部接受住院、住院前后7天門急診、特殊門診、門診手術(shù)治療的，可以報銷個人支付的、必要且合理的醫(yī)療費用。
所有的醫(yī)院費用都可以報銷嗎?
對于保障范圍內(nèi)的醫(yī)療費用中個人支付（含社保個人賬戶支付和現(xiàn)金支付）超過1萬元的部分，無論是否屬于醫(yī)保范圍，均可100%報銷。以有社保身份投保但末在社保報銷的，報銷比例60%，賠付公式：賠款=（醫(yī)療費用-年免賠額）*60%。
年免賠額1萬元，怎么理解?
當年度產(chǎn)生的、報銷范圍內(nèi)的醫(yī)療費用，自付部分只要累計超過1萬，則1萬以上的醫(yī)療費用可以計入賠付。1萬以下的部分可以拿到單位或者其他保險公司進行報銷。社保個人賬戶的金額也視作自付部分。社?；蚬M醫(yī)療報銷部分不能計入免賠額，在其他商業(yè)保險已報銷部分及自付部分，只要符合該險種賠付條件的，都可以計入免賠額。
門診費用可以報銷嗎?
門診手術(shù)、住院前后7天門急診、門診腎透析，器官移植后的門診抗排異治療、門診惡性腫瘤化療/放療/免疫治療/內(nèi)分泌治療/靶向治療的費用，均可報銷。
什么是就醫(yī)綠色通道?
我司承諾在每個保單年度內(nèi)為客戶安排全國頂尖醫(yī)院的住院就醫(yī)服務(wù)一次。不限疾病種類， 全程安排住院。等待期后，被保險人初次確診罹患疾病，可以致電客服電話95511-7享受此服務(wù)。
服務(wù)時效承諾：床位在住院條開具之日起10個工作日內(nèi)安排。
服務(wù)醫(yī)院：我們目前精選了全國頂尖的近300家三甲醫(yī)院為客戶提供就醫(yī)綠通服務(wù)，后續(xù)會陸續(xù)增加。詳見《e生保plus》條款。
什么是第二診療意見服務(wù)？
我司承諾在每個保單年度內(nèi)為罹患癌癥的客戶安排全國頂尖醫(yī)院的第二診療意見服務(wù)一次。該服務(wù)為罹患癌癥、且已經(jīng)在醫(yī)院進行過診斷治療的客戶，由醫(yī)學(xué)專家根據(jù)客戶提供的原診病歷報告、醫(yī)學(xué)影像資料等，作出客觀的分析和第二次診斷，并形成標準化的第二診療意見報告。等待期后，被保險人初次確診罹患癌癥，可以致電客服電話95511-7享受此服務(wù)。
什么是智能核保?
平安e生保是行業(yè)內(nèi)首款推出“智能核?！?服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)健康險產(chǎn)品。投保前已患有疾病或癥狀的客戶，可選擇通過智能核保如實告知，系統(tǒng)將實時判斷客戶是否可以承保、如何承保，讓部分“異?！笨蛻粢材芟硎艿絻?yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。若智能核保不通過，或未能在智能核保的疾病列表中找到相應(yīng)病種，按公司規(guī)定，則不可投保。
智能核保入口：“投保告知”頁面，選擇“部分是”，選擇相應(yīng)病種模塊，選擇相應(yīng)病種，回答問卷后，即可看到是否可以投保的結(jié)論。
投保前已經(jīng)發(fā)生的疾病是否可以理賠?
投保前已出現(xiàn)健康告知中列明的情況，必須通過“智能核?！比咳鐚嵏嬷艚Y(jié)論為“核保通過”，則后續(xù)所有疾病正常理賠。若未如實告知，將無法獲得賠付。若結(jié)論為“因**疾病及其并發(fā)癥和后遺癥引起的治療除外”，則除外的疾病不予理賠，其他疾病正常理賠。
保險到期了應(yīng)該如何續(xù)保?
保險合同期滿前30天至寬限期，我們都將陸續(xù)通過短信、郵件等發(fā)送續(xù)保鏈接給投保人，只要點擊鏈接，完成付款即可。投保人可以選擇在購買本產(chǎn)品后留下續(xù)保銀行賬號，支持保單到期日當天銀行自動扣款；也可以至平安健康官網(wǎng)或者微信公眾號“平安健康生活”操作續(xù)保。 續(xù)保無等待期，也無需再健康告知。
如果平安健康險推出新的醫(yī)療險產(chǎn)品，續(xù)保時可以升級嗎?
保險產(chǎn)品會隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展而升級，平安為尊貴的老用戶提供續(xù)保升級服務(wù)，續(xù)保時可直接升級為新產(chǎn)品，沒有等待期，也無需重新健康告知。
平安e生保和重大疾病保險有什么區(qū)別?
重大疾病保險對“重大疾病”都有明確的定義，對于不符合重大疾病的險種或者尚未達到“重大”程度的疾病無法提供賠付。平安e生保針對實際發(fā)生的住院、住院前后7天門急診、門診手術(shù)、特殊門診費用均報銷，且不限制疾病種類。
原e生保客戶續(xù)?？梢陨墕?？
平安e生保（2016版）客戶續(xù)保時可以選擇續(xù)保e生保（2016版），也可以直接續(xù)保升級為平安e生保PLUS；平安e生保（2017版）客戶可以直接續(xù)保升級為平安e生保PLUS；續(xù)保時沒有等待期且無需重新健康告知。
平安e生保投保規(guī)則
投、被保險人關(guān)系：
當0 周歲≤被保險人<18 周歲時，僅限父母；
?當被保險人≧18 周歲時，僅限本人；
投、被保險人關(guān)系：
1 年；
?投保年齡：
投保人年齡：18-60 周歲；
被保險人年齡：0-60 周歲，最大續(xù)保年齡99 周歲；
?交費方式：
年交，不支持小交別；
?交費期：1 年；
險種附加規(guī)則：
本險種單獨銷售，無任何附加險；
?投保份數(shù)限制：
同一被保險人，名下僅允許有1份有效的e生保險種
費用型醫(yī)療險重復(fù)投保限制：
已投保了平安e 生保（2016 版/2017版）等險種的，不允許再投保平安e生保醫(yī)療保險；
?風(fēng)險保額計算：
不計風(fēng)險保額；
投保證件：
投保人必須使用二代身份證，被保險人可以選用二代身份證、戶口本、護照、港澳通行證或臺胞證、出生證。其中，戶口本投保必須小于16周歲。
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