95511。

具體的退保流程就是：

1、投保人撥打中國(guó)平安保險(xiǎn)公司客服熱線95511，表明退保來(lái)意，客服那邊溝通一致后，交代一些退保需要注意的事宜，然后預(yù)約時(shí)間，帶上必要的資料去其線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行退保即可。

2、退保需要帶的證件材料：投保人有效身份證、本人的銀行卡復(fù)印件、保險(xiǎn)合同、繳費(fèi)憑證以及保險(xiǎn)解約申請(qǐng)書(shū)等。另外到了保險(xiǎn)公司后，退保自然還有一些資料要填，比如退款路徑等，務(wù)必仔細(xì)。至于退保理由申請(qǐng)，如實(shí)填寫(xiě)即可。

注意，只有猶豫期內(nèi)全額退保，正常期限只會(huì)退還保單現(xiàn)金價(jià)值。