其客服熱線是400-999-9595。

在線退保流程：支付寶買的眾安保險(xiǎn)，首先打開支付寶，點(diǎn)擊支付寶右下角【我的】，在頁面中找到【螞蟻保險(xiǎn)】，點(diǎn)擊【螞蟻保險(xiǎn)】，找到并點(diǎn)擊左上角的【全部保單】，找到眾安保險(xiǎn)的保單點(diǎn)擊進(jìn)去，點(diǎn)擊【更多】-【聯(lián)系客服】，根據(jù)客服提示進(jìn)行退保即可。

不過退保會(huì)有一定的損失，正常期限退保只能退現(xiàn)金價(jià)值。投保人要做好心理準(zhǔn)備。能拿到多少退保金額，就看保單的現(xiàn)金價(jià)值高低，從繳納的保費(fèi)中扣去保險(xiǎn)公司的管理費(fèi)、傭金成本和這段投保時(shí)間已承擔(dān)責(zé)任所需的保費(fèi)，再加上利息就是現(xiàn)金價(jià)值。