支付寶全民保定期壽險自購買之日起，如果超過15天的猶豫期退保，平臺會按申請退保當天的保單現(xiàn)金價值退款，會有一定的經(jīng)濟損失，如果確定要退保，以下是支付寶全民保退保流程：

1、打開支付寶APP，點擊右下角“我的”—“螞蟻保險”，進入螞蟻保險頁面;

2、點擊右下角“我的”，再點擊右上角的“客服”，進入我的客服頁面;

3、我的客服頁面下拉至底端，選擇“在線服務(wù)”;

4、發(fā)送“定期壽險退保”，點擊回復(fù)的“點此退保”，根據(jù)提示進行退保操作即可。

如果系統(tǒng)提示無法操作，可以聯(lián)系螞蟻?？头?5188轉(zhuǎn)人工處理。