支付寶全民保退保還是在支付寶APP內(nèi)進(jìn)行，具體步驟是：

1、打開(kāi)支付寶手機(jī)APP后，直接點(diǎn)擊底部導(dǎo)航【我的】，再點(diǎn)擊【螞蟻保險(xiǎn)】;

2、直接點(diǎn)擊右上角的【客服】，點(diǎn)擊底部的在線客服;

3、直接在輸入框里輸入全民保退保，然后直接點(diǎn)擊彈出的【全民保如何退?！?

4、然后直接點(diǎn)擊支付寶彈出的全民保保單，選擇全民保退保的原因;

5、選擇后，支付寶客戶會(huì)發(fā)出對(duì)應(yīng)的解釋，然后在后面會(huì)出現(xiàn)【點(diǎn)此退?！?

6、在申請(qǐng)退保界面直接點(diǎn)擊下面的【退保原因】，再點(diǎn)擊【申請(qǐng)退?！?，彈出退保提示對(duì)話框，直接點(diǎn)擊“確定”

7、支付寶要求確認(rèn)身份進(jìn)行人臉識(shí)別，認(rèn)證通過(guò)了，在保障服務(wù)詳情界面里就可以看到退保的處理結(jié)果了。

希望對(duì)您能有幫助。