辦理平安保險(xiǎn)退保手續(xù)時(shí)需要準(zhǔn)備以下文件：

1、保險(xiǎn)合同解除申請(qǐng)書(shū)。

2、投保人身份證(退保金為0時(shí)，可使用身份證復(fù)印件)。

3、以投保人為戶(hù)名的個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)存折復(fù)印件。

4、保險(xiǎn)單(僅退附加險(xiǎn)時(shí)或者為電子保單則無(wú)需提供)。

客戶(hù)委托業(yè)務(wù)員/他人前往客服中心辦理平安人壽客服中心及合作銀行查詢(xún)應(yīng)備文件還需投保人書(shū)面授權(quán)委托書(shū)以及代辦人身份證件。

注意：委托業(yè)務(wù)員辦理時(shí)，受托人僅限于該客戶(hù)名下任意一張有效保單的服務(wù)人員，委托他人辦理時(shí)，受托人僅限申請(qǐng)資格人的父母、配偶、子女等直系親屬辦理。