題主應(yīng)該是一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或者銷售人員，退保都是會(huì)影響到我們的繼續(xù)率的，如果用戶在猶豫期退保那么我們這單業(yè)績(jī)就算是沒(méi)有了，如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)入保險(xiǎn)，那么我們這單就可以直接算做我們的業(yè)績(jī)。至于繼續(xù)率肯定是前幾期對(duì)我們的影響比較大，越到后面客戶退保對(duì)我們的影響也就越小。

因此如果想要保持好的繼續(xù)率，那么可以做到如下幾點(diǎn)：誠(chéng)信銷售，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、以專業(yè)銷售取代人情銷售、做好客戶資料管理、做好保全服務(wù)、為客戶做保單年檢。只有讓客戶意識(shí)到我們保險(xiǎn)產(chǎn)品的好客戶才不會(huì)退保。