在支付寶自助報案申請理賠。

    支付寶具有專業(yè)售后提供直接在線投保服務，配有在線咨詢、熱線電話服務，還包括全程協(xié)助索賠的超值服務，享受網(wǎng)上投保的方便、快捷；

    后續(xù)支持：所有保險產(chǎn)品都會得到相應保險公司提供的理賠、退保、變更等服務， 淘寶保險的產(chǎn)品是中國平安、泰康、華泰保險、陽光保險、太平洋保險等國內(nèi)知名優(yōu)秀的保險公司，精選提供了數(shù)百種保險。

    理賠申請?zhí)峤恢?，保險公司將會在5至30天之內(nèi)作出最終核定，通過審核的保險公司將在理賠申請發(fā)起的60天之內(nèi)給付保險金，如果沒有通過審核，保險公司也會在審核結(jié)果出來的三天之內(nèi)通知投保人并告知具體的拒賠理由。